大部分消費者在購買涂料時只重眼前效果,而忽略了服務。在銷售時只有關于產品的介紹,而絕口不提售后服務。當墻體出現掉色、掉粉等問題時,無處解決,廠家多半要求消費者直接與經銷商解決,即使當時答應上門維修,時間也會一拖再拖,最終不了了之。針對這種情況要如何應付對策呢?
1.在經濟條件允許的條件下,盡量選擇名牌產品;
2.在購買時對銷售人員提出“上門指導”的要求,沒有售后服務的廠家一般以“沒必要”、“不會出現問題”等說法推脫;
3.給廠家直接打電話,詢問上門維修的時間,好的廠家會承諾24小時內上門服務。
1.在經濟條件允許的條件下,盡量選擇名牌產品;
2.在購買時對銷售人員提出“上門指導”的要求,沒有售后服務的廠家一般以“沒必要”、“不會出現問題”等說法推脫;
3.給廠家直接打電話,詢問上門維修的時間,好的廠家會承諾24小時內上門服務。




已解決













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