| 一、建材行業是個粗獷的行業 建材產品相對來說比較粗獷，沒有太高的技術含量；銷售人員出去銷售，接觸的人一般來說也是比較粗獷的。所以知識水平高的人好象對咱這一行不屑一顧…… 二、兩個員工搶一個工程 比如這樣的事情：A正在與客戶談一個項目，幾乎要簽字了，客戶突然反悔，表示要換一種做法。后來一調查，原來我公司中有另一員工也在做這個工程。客戶當然希望漁翁得利啦。 回復1：其實非常簡單！對于倆人搶客戶，本來業務員就不能獨立簽合同，只要是找到客戶的需求點，剩下的主管去做工作就是，放的太松害了業務員也害了公司。 回復2：我有不同的看法。**，如果真象您所說的那樣去做，業務員自己會覺的永遠只是個鋪路石，自己在公司和在這個崗位上的成就感就會變的很淡漠，個人的價值就體現不出，因為簽單和做關鍵工作的永遠都不是自己，即使他照樣拿業務費，但是他總有一天會這公司“呆的沒意思”。而另一邊做為主管講他是得了便宜又賣乖，他不需要花很多的經歷和時間就可以一下子和客戶拉的很近，知道客戶的需求，輕輕松松簽單，功勞全是他的了，在公司和在他的自我意識中都會形成“你看簽單必須要靠我吧”，而最后重要的客戶資源全在他手里，如果主管和老板是父子關系也無可非議，但如果不是，說不定他哪天不高興走人了 ，那損失就不言而預了。 我個人意見是讓業務員簽單，但是客戶關系老板親自協調，而主管該做什么呢？主管就做他部門的員工關系協調，業務員心態的調整，業務水平的提升和自己隊伍素質的提升，也包括業務的緊急和突發情況的處理。 回復3：你現在的處理辦法只有把兩個業務員叫到一起，當著你的面讓他們自己先溝通等他們自己溝通好了你在做工作安排，這次必須要你自己親自出面解決你必須要帶他們一起去見客戶，你這次只能犧牲點拿出兩個業務員中開出最低的那個人的價格，你不能再開第三個價格了否則客戶肯定丟掉，現在對方都已經開始不信任你的公司了，所以對于你來說最重要的是先穩住客戶，但這個客戶等你協調好后，你必須要他們兩人共同一起去簽單，一起協調好這關系，對外做完后，就該對內了，這兩人你必須要有個黑白，業務傭金決不能平分，如果平分那今后還會發生類似的事情，也不能充公，因為這會引起業務員的很大情緒。要怎么做你自己想想，你是老板應該沒問題的。 回復4：制度是死的，人是活的。首先一個部門主管是否有能力要看業績，當然每個人身上都有缺點，作為老板應該注意的是積極利用下屬的優點，缺點可以通過點到或讓其自己定制制度限制。 一、建材行業是個粗獷的行業
建材產品相對來說比較粗獷，沒有太高的技術含量；銷售人員出去銷售，接觸的人一般來說也是比較粗獷的。所以知識水平高的人好象對咱這一行不屑一顧…… 二、兩個員工搶一個工程 比如這樣的事情：A正在與客戶談一個項目，幾乎要簽字了，客戶突然反悔，表示要換一種做法。后來一調查，原來我公司中有另一員工也在做這個工程。客戶當然希望漁翁得利啦。 回復1：其實非常簡單！對于倆人搶客戶，本來業務員就不能獨立簽合同，只要是找到客戶的需求點，剩下的主管去做工作就是，放的太松害了業務員也害了公司。 回復2：我有不同的看法。**，如果真象您所說的那樣去做，業務員自己會覺的永遠只是個鋪路石，自己在公司和在這個崗位上的成就感就會變的很淡漠，個人的價值就體現不出，因為簽單和做關鍵工作的永遠都不是自己，即使他照樣拿業務費，但是他總有一天會這公司“呆的沒意思”。而另一邊做為主管講他是得了便宜又賣乖，他不需要花很多的經歷和時間就可以一下子和客戶拉的很近，知道客戶的需求，輕輕松松簽單，功勞全是他的了，在公司和在他的自我意識中都會形成“你看簽單必須要靠我吧”，而最后重要的客戶資源全在他手里，如果主管和老板是父子關系也無可非議，但如果不是，說不定他哪天不高興走人了 ，那損失就不言而預了。 我個人意見是讓業務員簽單，但是客戶關系老板親自協調，而主管該做什么呢？主管就做他部門的員工關系協調，業務員心態的調整，業務水平的提升和自己隊伍素質的提升，也包括業務的緊急和突發情況的處理。 回復3：你現在的處理辦法只有把兩個業務員叫到一起，當著你的面讓他們自己先溝通等他們自己溝通好了你在做工作安排，這次必須要你自己親自出面解決你必須要帶他們一起去見客戶，你這次只能犧牲點拿出兩個業務員中開出最低的那個人的價格，你不能再開第三個價格了否則客戶肯定丟掉，現在對方都已經開始不信任你的公司了，所以對于你來說最重要的是先穩住客戶，但這個客戶等你協調好后，你必須要他們兩人共同一起去簽單，一起協調好這關系，對外做完后，就該對內了，這兩人你必須要有個黑白，業務傭金決不能平分，如果平分那今后還會發生類似的事情，也不能充公，因為這會引起業務員的很大情緒。要怎么做你自己想想，你是老板應該沒問題的。 回復4：制度是死的，人是活的。首先一個部門主管是否有能力要看業績，當然每個人身上都有缺點，作為老板應該注意的是積極利用下屬的優點，缺點可以通過點到或讓其自己定制制度限制。 一、建材行業是個粗獷的行業
建材產品相對來說比較粗獷，沒有太高的技術含量；銷售人員出去銷售，接觸的人一般來說也是比較粗獷的。所以知識水平高的人好象對咱這一行不屑一顧…… 二、兩個員工搶一個工程 比如這樣的事情：A正在與客戶談一個項目，幾乎要簽字了，客戶突然反悔，表示要換一種做法。后來一調查，原來我公司中有另一員工也在做這個工程。客戶當然希望漁翁得利啦。 回復1：其實非常簡單！對于倆人搶客戶，本來業務員就不能獨立簽合同，只要是找到客戶的需求點，剩下的主管去做工作就是，放的太松害了業務員也害了公司。 回復2：我有不同的看法。**，如果真象您所說的那樣去做，業務員自己會覺的永遠只是個鋪路石，自己在公司和在這個崗位上的成就感就會變的很淡漠，個人的價值就體現不出，因為簽單和做關鍵工作的永遠都不是自己，即使他照樣拿業務費，但是他總有一天會這公司“呆的沒意思”。而另一邊做為主管講他是得了便宜又賣乖，他不需要花很多的經歷和時間就可以一下子和客戶拉的很近，知道客戶的需求，輕輕松松簽單，功勞全是他的了，在公司和在他的自我意識中都會形成“你看簽單必須要靠我吧”，而最后重要的客戶資源全在他手里，如果主管和老板是父子關系也無可非議，但如果不是，說不定他哪天不高興走人了 ，那損失就不言而預了。 我個人意見是讓業務員簽單，但是客戶關系老板親自協調，而主管該做什么呢？主管就做他部門的員工關系協調，業務員心態的調整，業務水平的提升和自己隊伍素質的提升，也包括業務的緊急和突發情況的處理。 回復3：你現在的處理辦法只有把兩個業務員叫到一起，當著你的面讓他們自己先溝通等他們自己溝通好了你在做工作安排，這次必須要你自己親自出面解決你必須要帶他們一起去見客戶，你這次只能犧牲點拿出兩個業務員中開出最低的那個人的價格，你不能再開第三個價格了否則客戶肯定丟掉，現在對方都已經開始不信任你的公司了，所以對于你來說最重要的是先穩住客戶，但這個客戶等你協調好后，你必須要他們兩人共同一起去簽單，一起協調好這關系，對外做完后，就該對內了，這兩人你必須要有個黑白，業務傭金決不能平分，如果平分那今后還會發生類似的事情，也不能充公，因為這會引起業務員的很大情緒。要怎么做你自己想想，你是老板應該沒問題的。 回復4：制度是死的，人是活的。首先一個部門主管是否有能力要看業績，當然每個人身上都有缺點，作為老板應該注意的是積極利用下屬的優點，缺點可以通過點到或讓其自己定制制度限制。 |
