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2021-01-21 14:26
居然之家商家遇問題推脫不解決遭投訴，市監局：情況屬實居然之家商家遇問題推脫不解決遭投訴，市監局：情況屬實
近日，重慶市民張先生（化名）在網上投訴，他于2019年預訂居然之家圣托馬斯浴室用品一套，在配送安裝過程中商家以找不到配件為由一直拖延，多次溝通無果，隨后居然之家商場介入依然得不到解決。最后，居然之家北濱店以及居然之家北京總部均告知因為合同不是居然之家合同，與居然之家無關，讓商戶自行解決。江北區市場監督管理局核實該情況屬實，目前居然之家相關人員已督促圣托馬期浴加快解決，對方承諾在本周內完成。 |
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