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原帖
2023-01-31 09:11
優(yōu)酷“首月1元”會員引爭議：取消續(xù)費(fèi)卻被扣24元優(yōu)酷“首月1元”會員引爭議：取消續(xù)費(fèi)卻被扣24元
優(yōu)酷視頻于2022年年末上線“首月1元”會員優(yōu)惠充值活動，但多名用戶反映，其在完成支付后才發(fā)現(xiàn)，支付1元后默認(rèn)簽約1年，除首月外，每月將自動扣費(fèi)12元。
不少用戶選擇提前中止參與該活動，卻收到了扣費(fèi)24元的提示：“未完成任務(wù)，扣回已享優(yōu)惠。”
據(jù)了解，在優(yōu)酷視頻首頁彈出的“首月1元”彈窗上，的確有一行小字說明“首月1元/月，后11個(gè)月12元/月 ”，點(diǎn)開充值詳情頁面后，也可看到“開通未達(dá)12個(gè)月，按25元/月繳補(bǔ)差價(jià)”的字樣。 |
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