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原帖
2015-10-24 14:39
網上買家具運輸問題很鬧心？網友D因為平時工作繁忙所以在網上訂購了一套床頭柜，沒想到家具到貨后物流公司不僅不幫忙送到樓上，還以要送別的貨物為由拒絕了當場驗貨的要求。并且，由于柜子和抽屜是分開包裝，快遞走后她才發現有一個抽屜裝錯了車。他氣憤地表示：“我以后再也不會選擇網購了！”
送貨是網購買家不得不考慮的問題。在實體店買家具，銷售企業基本上都會為消費者免費送貨上門，并提供安裝服務。然而，在網上買家具，送貨可就不那么簡單了——有的網店甚至有著這樣的送貨規定：本市用戶可以送貨上門，外埠買家需到物流點自提，運費采取到付的模式。 此外，由于網上購買家具通常要經手第三方的物流公司，家具的特性又決定了其容易損壞，所以產生糾紛是十分常見的。 網友C是個網購達人，她家的床品、廚具甚至連墻貼都是網購的，但是提到在網上購買家具，她則堅決表示：“當然不會！在家居賣場購買家具一般會有1-2年的保修期，但如果從家具的角度講，小葉紫檀會好些，無論是硬度還是柔潤度和細膩度，都有更勝一籌。如果從藥用角度來講，那當屬海南黃花梨，它有香氣可調節環境。 |
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