文 鋼結構焊接設備/H型鋼矯正機
這幾天有點小郁悶,因為自己的一個小疏忽而丟了鋼結構生產線設備大單,在此把它寫出來一來是為了告誡自己不要再犯同樣的錯誤,二來也是給大家提個醒。
月初的時候,一家有些日子沒有聯系的鋼結構公司突然打電話來說過兩天要來我們公司看看鋼結構生產線設備,因為他們急等著設備到位方便相關部門檢查,所以如果看中意的話可以立即簽合同打貨款。按客戶的要求我立刻將來我們東臺天泰機械公司的具體路線以及我們公司的詳細地址東臺市唐洋鎮心建路18號給他發了手機短信。
第三天上午,和客戶聯系的時候他說正在我們隔壁的一個市看其他設備,下午到我們公司看看。下午再聯系的時候客戶卻說要急著趕回去處理其他事,鋼結構生產線設備只能改時間再看了。到這個時候我仍然沒有往別處想,因為對這些情況早已經司空見慣了,客戶想買你的產品他自然會安排出來時間的。
又過了幾天,因為雜事比較多,也就沒有及時電話跟蹤,等想起來再電話聯系這位客戶的時候居然說已經買了其他家的鋼結構生產線設備了。
通過這次的丟單,我發現自己有兩點沒有做到位,一是客戶已經到了我附近并且語氣模棱兩可的時候我應該及時趕過去和他面談一下,二是跟蹤不及時,讓客戶以為自己受到冷落。白白跑了一個鋼結構生產線設備的大單換來的教訓確實是深刻啊。




















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