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這個都是有流程的哈根據問題反饋工廠工廠聯系當地專業對口師傅上門維修的
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相關建材詞條解釋:
大澤
屬于廣東省江門市新會區的一個鎮,是司前鎮的鄰居。在元時期是現貝加爾湖
維修
詞目:維修拼音:wéi xiu基本解釋:[maintain] 維護、保養、修理引證解釋指保養和修理。郭小川《出鋼的時候》詩:“那里呀,維修工正在維修爐膛。”周而復《上海的早晨》第四部五十:“每一部機器,他都熟悉。一聽機器親切的聲音,他就知道啥地方該維修。”釋義:1.保養和修理;2.維護和恢復;3.維護、保養、修理;4.調試、校正。
售后
在這我要打一個不恰當的比喻,一個公司相當于一個王朝的朝廷,而客戶便是這個王朝的子民。這個王朝的終極目標是發展壯大,首先就是要賺取雄厚的財力,那么“進納”的子民越多,子民生活越富裕,朝廷才會有更穩定且雄厚的財政來源。所以朝廷勢力范圍內子民質和量的增加便起著決定性的作用。由此,說一個公司的實力決定其市場占有率的大小也就合情合理了。作為一個王朝,施政惠于民,而取利于民才是正道。尤其是在這樣一個以擁有更多子民為獲利手段的王朝,稍微的疏忽都可能導致大量子民的流失,也即是公司實力的損失。實力的損失代表著應對市場波動的能力也就會相應減弱。如若施政方案如故,那么這將是一次惡性循環,最終導致公司淡出客戶的視線。子民的忠誠度取決于朝廷的施政方針。作為一個公司,客戶對公司的認可程便是我們獲取利潤的最重要依據。客戶認可的不只是產品性能上的優質,更重要的是使用產品時的“幸福”心態。用得放心,用得方便,還不用擔心萬一出現的麻煩,甚至于依賴的程度。這時何愁帶不來利潤?何愁客戶的“朝秦暮楚”?隨著客戶數量上的開發,加之我們“施政”得當,利潤的增長也就順其自然拉。足見,售后服務其實就是產品品質的另一內涵。在我們開發產品的時候就應該將這一部分考慮進去,從產品的定位、包裝、質量控制等配套的東西都要有這一內涵的涉及,如此客戶才會信任你的產品,才會對你的產品產生濃厚的興趣,才可以做到“用得放心”;同時還要使客戶 “用得方便”,物流系統廣泛的覆蓋、銷售渠道高效的運轉、銷售人員專業的指導等就顯的尤為重要;所有的產品都不是完美的,當突遇問題的時候我們還要能夠及時地幫助客戶解決。如果解決問題的時間稍微拖延,就會直接給客戶帶來損失,以致最后丟掉客戶的認可。所以售后的及時才可以消除客戶對“萬一出現的麻煩”的擔心。最后,想講講我們處理售后問題時應用的心態或者思想。你和客戶的關系不是買賣關系,而是一種合作關系。合作的目的就是應用我們的產品給客戶帶來預期的效果,甚至要超出預期的效果。所以在一開始合作,你的所有行為都必須圍繞這一終極目標開展。
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售后
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