專(zhuān)業(yè)人員正在對(duì)空調(diào)進(jìn)行深度清洗
近日,家住大學(xué)路的張女士為了省錢(qián),選了費(fèi)用僅60元的空調(diào)清洗服務(wù),結(jié)果清洗人員上門(mén)搗鼓了十來(lái)分鐘,就說(shuō)空調(diào)濾網(wǎng)已經(jīng)變形,需要更換,得再加80元。張女士提出質(zhì)疑,清洗人員立馬扔下手中工具:“可以不換,那你自己把空調(diào)裝回去。”對(duì)此,張女士表示既無(wú)奈又氣憤。怎么識(shí)破家電清洗陷阱?格科家電清洗總部邢經(jīng)理來(lái)支招。
陷阱低價(jià)敲門(mén)半途加價(jià)
家電清洗市場(chǎng)魚(yú)龍混雜,一些非正規(guī)的清洗隊(duì)為了搶客源,常拋出低價(jià)誘餌。而他們進(jìn)了門(mén),就開(kāi)始在清洗過(guò)程中找各種理由加價(jià),上門(mén)費(fèi)、材料費(fèi)、保養(yǎng)費(fèi)……眼花繚亂的收費(fèi)名目讓消費(fèi)者無(wú)所適從。一旦消費(fèi)者不愿意,清洗人員有的以不干活來(lái)“威脅”,有的則是賴在用戶家不走,不達(dá)目的決不罷休。
應(yīng)對(duì)策略:不要被“低價(jià)”誘惑。消費(fèi)者應(yīng)從正規(guī)渠道預(yù)約家電清洗,洗前要再三確認(rèn)好價(jià)格。如遇到強(qiáng)迫收費(fèi)的,可以聯(lián)系工商部門(mén)進(jìn)行投訴處理。
陷阱偷工減料 損壞家電
非正規(guī)的清洗人員為了加大接單量,有的在清洗過(guò)程中偷工減料,以此壓縮清洗時(shí)間。還有的甚至故意損壞家電零部件,騙取消費(fèi)者增加修理費(fèi)用。
應(yīng)對(duì)策略:家電清洗前,用戶必須讓清洗人員試機(jī),確認(rèn)機(jī)器狀況。清洗過(guò)程中,用戶可適時(shí)進(jìn)行監(jiān)督,拆機(jī)過(guò)程、重要部件清洗過(guò)程、裝機(jī)過(guò)程都要留心觀察,一旦發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題,要立即提出。
陷阱技術(shù)不夠 嘴皮來(lái)湊
家電清洗是門(mén)技術(shù)活兒,不少非專(zhuān)業(yè)的家電清洗人員沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),技術(shù)參差不齊,有的純靠一張嘴忽悠客戶,比如讓用戶使用高價(jià)的清洗劑、潤(rùn)滑油,騙顧客加氟,等等。
應(yīng)對(duì)策略:平常要積累家電的基礎(chǔ)常識(shí),選擇正規(guī)的清洗公司,拿不定主意時(shí)可以打家電品牌售后電話咨詢。
炎炎夏日,格科家電清洗火熱預(yù)約中
空調(diào)清洗:深度清洗空調(diào)內(nèi)機(jī)外殼、濾網(wǎng)、蒸發(fā)器翅片、風(fēng)輪、風(fēng)道、水槽等主要部件,并進(jìn)行殺菌消毒保養(yǎng)。
冰箱清洗:專(zhuān)業(yè)除冰、內(nèi)部 托盤(pán)清洗 門(mén)封條 高溫殺菌 消毒 除異味。
油煙機(jī)清洗:深度清洗油煙機(jī)外殼、油杯、油槽、風(fēng)道、葉輪等各個(gè)部件。
洗衣機(jī)清洗:深度清洗洗衣機(jī)內(nèi)筒外壁、外筒內(nèi)壁、進(jìn)水口、出水口、外殼等主要部件。
熱水器清洗:深度內(nèi)膽除垢、進(jìn)出水口、殺菌、外觀等部件清洗。
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