中消協:雙11五成網購商品不提供購物發票
中消協昨日發布了“雙十一”網絡購物第二份調查報告,對“雙十一”網購商品到貨、退貨、退款情況進行了披露,調查顯示,部分電商平臺和商家提供發票或票據情況不容樂觀,在隨機調查的93款商品中有多達47款未提供發票,占比超過半數。報告建議電商平臺和商家應主動按照相關法律規定,做好發票出具、退貨程序、退款步驟等提示,履行法定義務,提供購物單據。
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