劉強東：第四次零售革命將來臨
7 月 10 日晚間，京東集團 CEO 劉強東在《財經》雜志發表署名文章《第四次零售革命》，文章提到，從零售歷史來看，今天所面臨的變革和過去相比并沒有什么特別。對零售業來說，變革常在、創新常在。下一個 10 年到 20 年，零售業將迎來第四次零售革命。
劉強東認為，零售的本質不變，仍然是成本、效率、體驗。當下的很多討論還停留在互聯網時代。過去 20 年的互聯網只是整個零售數字化進程的一個「序幕」?；ヂ摼W改變了交易端，但對供應端的影響還很小。數字化進程的下一幕——物聯網和智能化——對行業的改變會更加深刻、徹底。
劉強東表示，「在即將到來的第四次零售革命中，智能技術會驅動整個零售系統的資金、商品和信息流動不斷優化，在供應端提高效率、降低成本，在需求端實現「比你懂你」、「隨處隨想」「所見即得」的體驗升級。未來零售基礎設施會變得極其可塑化、智能化、協同化?！?br />
「這是京東看到的零售業未來?！箘姈|說。
劉強東：第四次零售革命將來臨
2017-07-11
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