11日劉強東在《財經》發文:第四次零售革命
文章劉強東認為,下一個10年到20年,零售行業將引來第四次零售革命。不過,零售行業的本質一直沒變,任然是“成本、效率、體驗”,“零售不存在信譽就”,沒有必要用一個新詞去定義一個行業。第一次到第三次零售革命分別是百貨商店、連鎖商店和超市這三種業態,電子商務是第四次零售革命的序幕。第四次零售革命主體將會出現物聯網和智能化。引起第四次零售革命的主要有兩個驅動力:消費驅動來和技術驅動力。消費驅動力,消費者從原來的被動接受購買產品,到主動參與產品的創造和設計,即需求個性化、場景多元化和價值參與化。技術驅動力表現為感知、互聯和智能。


























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