天貓菜鳥聯合致謝:雙 11 八億包裹 1 周送完退貨率 6.1%
11 月 23 日消息,天貓官方微博和菜鳥官方微博同時發布《致 300 萬快遞員、合作伙伴、商家和消費者的感謝信》。感謝信提到,2017 天貓雙 11 當天涌現的 8.12 億個物流訂單只用一周就基本配送完成。感謝信同時披露,雙 11 當天全國電商平臺產生的總共 8.5 億個物流訂單中,天貓占比高達 95.5%,但退貨率僅為 6.1%,不到發達國家的 1/3。
菜鳥方面提供的數據顯示,11 日上午 9 時許,天貓雙 11 訂單發貨量超過 1 億個,比去年提速 2 個多小時;13 日 19 時,全網簽收訂單超過 1 億個,比去年提速 0.7 天。信中,天貓和菜鳥特別寫道,「感謝全球 300 多萬快遞員、感謝全球的物流合作伙伴、商家以及消費者。因為有了這種開放式的大協同,雙 11 才成為超越國別,超越商業,超越地理和文化差異的全球狂歡節?!?nbsp;



























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