雪鄉(xiāng)酒店被指存「價(jià)格欺詐」，攜程回應(yīng)稱已下架涉事酒店
近日，一篇名為《雪鄉(xiāng)的雪再白也掩蓋不掉純黑的人心！別再去雪鄉(xiāng)了》的文章在社交網(wǎng)絡(luò)熱傳，該文作者木木描述了自己在著名旅游目的地雪鄉(xiāng)的遭遇，提前在攜程上定好酒店，到地酒店老板卻態(tài)度蠻橫、臨時(shí)換房、坐地起價(jià)、要求退房以及恐嚇威脅顧客。
對(duì)此，攜程發(fā)布聲明稱，涉事「雪鄉(xiāng)趙家大院」存在「價(jià)格欺詐行為」，攜程已下架該酒店。以下為攜程回應(yīng)全文：
近日，消費(fèi)者「木木」通過攜程預(yù)訂了「雪鄉(xiāng)趙家大院」這家經(jīng)濟(jì)型酒店，并發(fā)貼提到該酒店存在「價(jià)格欺詐行為」。經(jīng)確認(rèn)，上述行為屬實(shí)。目前，攜程已下架「雪鄉(xiāng)趙家大院」酒店。
對(duì)于欺詐等有損消費(fèi)者的行為，攜程一向采取「零容忍」政策，我們也將和消費(fèi)者一起，維護(hù)相關(guān)權(quán)益。
雪鄉(xiāng)酒店被指存「價(jià)格欺詐」，攜程回應(yīng)稱已下架涉事酒店
2018-01-04
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