針對(duì)日前網(wǎng)上所謂 “ 酒店同房不同價(jià) ” 的疑問，攜程排查和分析了網(wǎng)友列出來的問題類型，并逐一做出釋疑。其中問題包括：不同手機(jī)、賬號(hào)是否定價(jià)不同；會(huì)員等級(jí)如何形成；如何領(lǐng)取優(yōu)惠券；遇到問題如何反饋等幾個(gè)方面。
攜程網(wǎng)官方的解釋稱，攜程平臺(tái)上同一會(huì)員等級(jí)、同一產(chǎn)品，在同一時(shí)間上價(jià)格是一致的，用戶看到的差異，有的是因?yàn)橛脩纛I(lǐng)用或購買優(yōu)惠券造成的，有的本身就不是同一種產(chǎn)品，此外酒店產(chǎn)品根據(jù)用戶偏好推薦，同一時(shí)間搜索同一酒店，也會(huì)因?yàn)橥扑]房型不一致而導(dǎo)致展示差異。
而會(huì)員等級(jí)則是根據(jù)用戶累計(jì)的積分、消費(fèi)金額以及信用記錄情況，綜合評(píng)定的。用戶可以通過領(lǐng)券、篩選 “ 低價(jià)優(yōu)先 ” 來獲取更低價(jià)格。遇到價(jià)格不一致情況，可通過截圖反饋問題。
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