華帝稱“線上退購物卡”早有約定,專家:應以廣告承諾退全款
華帝一不愿具名的負責人表示,退全款變退購物卡一事并不屬實,因活動之前已有具體聲明,且否認誘導消費者。對此,中國人民大學商法研究所所長劉俊海表示,按照《合同法》,原則上廣告中的要約邀請是不算數的,但如果廣告內容明確而具體,對消費者建立合同產生重大影響,那這則廣告就轉化為要約了,不再是一個要約邀請。華帝的廣告詞和官網公示內容不一致,應該以對消費者有利的廣告詞內容來確定承諾。
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