干洗店的經(jīng)營(yíng)必須要有特色,這種特色服務(wù)可以是多種多樣的,干洗店加盟比如上門(mén)取送衣服、1小時(shí)洗衣、皮具護(hù)理、染色等等,擁有特色服務(wù)的干洗店能給顧客新鮮的感覺(jué),這也是貢獻(xiàn)收入的重要力量。
注重洗衣質(zhì)量、追求合理的利潤(rùn)
洗衣質(zhì)量是贏得顧客信任的重要砝碼,很多商家為了過(guò)分追求利潤(rùn),不惜偷工減料以犧牲洗衣質(zhì)量為代價(jià),最終必將導(dǎo)致顧客流失,因此追求合理的利潤(rùn)非常重要,干洗店利潤(rùn)本身就已經(jīng)很大了,據(jù)推算純利潤(rùn)在45%~60%,因此不必追求過(guò)分的利潤(rùn)!
注重細(xì)節(jié),打造完美的干洗店
細(xì)節(jié)往往決定成敗,比如和顧客之間要誠(chéng)信對(duì)待,干洗店加盟一個(gè)小小的承諾沒(méi)有完成就有可能會(huì)散失一個(gè)顧客;和員工的交流要真誠(chéng),一句無(wú)心的話可能散失了一位好的員工;店里的布局要精致,可能一個(gè)地方不干凈就讓顧客對(duì)干洗店失去信任等等,都是值得注意的細(xì)節(jié)。
善待員工、培訓(xùn)員工
善待員工,給予員工比同行稍高的報(bào)酬,培訓(xùn)員工,干洗店加盟讓員工用專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)去贏得顧客贊許,讓員工和干洗店一同成長(zhǎng),投資在員工身上會(huì)加倍地在收益里回饋給你的。
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