12306網站添新服務 可找回遺失物品
近日,記者登錄中國鐵路客戶服務中心12306網站時發現,購票旅客在登錄“我的12306”后,可看到左下角新增了“重點旅客預約”和“遺失物品查找”兩項服務。現在只要不晚于乘車前24小時辦理預約,火車站和列車方面就能提供優先進站、協助乘降、便利出站等服務。“遺失物品查找”服務則是通過登記物品信息,工作人員及時幫助查找丟失物品。旅客填寫相關信息并在網站上提交后6小時內,鐵路工作人員便會與旅客聯系,告知查找情況。
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