尊敬的各位領導、各位來賓大家上午好！今天站在這里，也是想分享一下對于互聯網的一些理解和思考。因為現在有一個片子很熱，叫互聯網時代，現在完全已經進入到互聯網時代，另外我們現在又從PC端轉向了移動互聯的時代，也是一個BAT橫行的時代。現在其實說起互聯網來，發展得風起云涌，昨天我看陌陌又上去了，一下子又200億市值。我也在思考，形成了自己的思考點，就是電商、互聯網能不能趕上這一波、這一潮。其實在家裝行業業之峰做了很多很多創新，大部分創新都是業之峰引領，特別是往前看是峰格匯家居，為我們企業帶來了增長。那下一步的增長在哪里，我也在思考，商業直覺告訴我，肯定是在基于互聯網和金融這兩塊，應該是能把企業做得更大、更好、更強。
東易日盛裝飾集團董事長陳輝在2015互聯網家裝O2O論壇上的分享
東易日盛裝飾集團董事長陳輝在2015互聯網家裝O2O論壇上的分享大家好。作為國內第一家家裝上市公司，經常有人問我，而且問得挺著急。工裝 的上市企業除了瑞禾，其實都在做家裝，而互聯網家裝的企業都在按兵不動，大家很著急，特別是基金經理、分析師等等。工裝行業在掙家裝的錢，革家裝的命，我 們也在考慮這個問題。不只是工裝行業，小米也在打著家裝的算盤。還有海爾，海爾的有筑網也是。還有很多互聯網企業，也......
人家都說必須得做互聯網，不做互聯網你傻呀。我也在想是有點傻，我們一直在吭哧吭哧做的時候，一年一萬戶、兩萬戶的時候，我們發現人家加了一臺服務器，銷售額翻了幾番，有這么大的好事，似乎服務器通上電就干活，從來也不用付什么加班費，而且實在不夠了，稍微再加兩臺就可以了。這么大的好事，趕不上是不是有點遺憾呢？我也在考慮。我還在考慮互聯網時代，互聯網時代企業應該互聯網化，在企業里我們能做什么，我們也在討論。我覺得是不是能做的是兩個方面的問題。第一個方面是集客，在現在我們可以打造內部的機構、小分隊，按孫總說的就應該把它互聯網化，就用互聯網的語言、互聯網的人90后，千萬不要用傳統來干擾他們，在現在的時代做病毒式傳播、做滲透。今天孫總就特別高，熱點話題，請了一堆熱點人物，在下面進行熱點事件的銷售，上面進行熱點互聯網的傳播，剛才陳輝和蔡明也在說，他們兩個光頭，O2O嘛。在今天的時代，這種擴散，孫總其實拿了一個免費的O2O傳播，所以下一次我們出場要出場費了。所以這是集客，能給互聯網帶來很大的效果。
第二是大數據，有這么多的客戶，有沒有總結、整理、互動，把這些數據活躍化，為自己的營銷再營銷和客戶分析、提煉數據做準備。另外這些大數據是不是能夠交換、交互，石油換食品，跟其他行業派生、衍生，現在在媒體投放的時候都有一個新講究，一個是講究點擊付費，不點擊付費我們現在不愛付費了。第二個是講究大數據的交換，石油換食品，比如我們可能跟嬰幼兒網站去換流量，有共同的需求、共同的客戶，就可以這樣做。大數據營銷，看樣子不做是不行了。還有一個可以做的是信息化方面的加強，還有一個是管理軟件、外掛軟件，包括我們的CRM客戶關系管理里面基于微信平臺，其實可以打造很多東西，把企業的效率、效能提高到最高。第一個層次是企業互聯網化，我們能做的事大概是這么幾個事。
第二個事我不知道能不能做，還需要探討。就是垂直電商平臺，O2O，在這個市場里面就是加幾臺服務器銷售額翻幾番，這個事能不能做，這也是我們的思考。在這方面我們必須努力，因為這個市場太大了，幾萬億的市場，這幾萬億的市場里面其實也是最后一塊角落，BAT打不過來，打過來很費勁，這是他們很難攻克的陣地。這塊陣地其實是很丑陋的一塊陣地，第一它是個大件消費，第二它是個體驗式消費，第三它是個慢消費，第四它是個高貨值的消費，第五是成本非常高的消費，第六它是需要設計牽引、引導的消費，這幾條BAT占多大的優勢？想顛覆孫威、顛覆我們，其實難度很大。最重要的是我們怎么看待和考慮自己。
現在有兩種方法，一種方法是從線上做一個互聯網的平臺，牛逼哄哄做完平臺以后，洋洋灑灑，彈指一揮間，做個云設計，找幾個線下的就想把它銷售，但是后來一看，壞了，很難找，找點散兵游勇企圖賣點產品很費勁，而且投訴連連。那怎么辦？其實我后來也想了半天，那我就想一種是線上往線下拱，還有一種是線下往線上拱。線上往線下拱我有什么優勢呢？第一，全國20多個分公司。第二，每年有兩萬戶的流量。第三，有100多個城市運營。第四，頭寸客戶量、購買量，建材、家具等等都非常大。在這么多利好的情況下，別讓我們逮著思路和方法，一旦逮著思路和方法的放量和發展，那就不得了，這是一個非常可怕的事。其實可怕就可怕在我們自己，不用跟天貓那領太多流量，我就把我自己這兩萬戶的20%到30%的客戶翻盤，讓他購買我O2O線上整合的產品，其實就是一個非常不錯的成績。我們做這個事有很多好處，第一，不用少錢。第二，不會虧損。第三，一做就有。第四，也不用做一個非常大的平臺，電商平臺里面更多的注意客戶，隨機來的客戶多在這停留點，客戶黏度怎么創造，我們怎么把他轉化成為線上O2O線上一體化的客戶和實現銷售，這個更重要。這就是我對現代（現代裝修效果圖）看法的邏輯。
但現在一直思想沒有突破，我其實最近有一點突破。沒突破的原因，我原來的困惑大家看看是不是家居行業的困惑。第一，我們裝飾公司要想做這個事，應該是賣單品，還有是做屌絲的生意，還有一個是賣爆款，爆款里面量很大，再就是應該有物流、庫存、倉儲，還必須得有定價權，林林總總。這些事我看怎么都跟我沒關系。第二，我也看沃爾瑪，沃爾瑪是很牛的企業，它做了線上，線上跟線下在打，左手打右手，但到底最后怎么樣呢？外界說是標準打了個平手，沒有什么大的好處。另外我們業內也有一些人做O2O電商，但是后來就變成了賣便宜貨，產品線沒去開，最后自己定位混亂，而經銷商投訴連連，造成系統面臨崩潰，定位下降，定位下去了以后再上去就很難。這里面都有很多很多需要思考的東西。
那到底怎么突圍呢？我多少有點想法。第一，互聯網人給了我們很大的幫助，我一看家居E站等等，我看了以后馬上看明白一個事，我們跟陳輝、蔡明糾纏了這么久，把自己老說不清楚混亂一堆的東西，他們用一個“包”字把它都解決了，設計包、主材包、家居包、智能化包、家紡包等等，一有包的形式我就可以賣空間、賣包，而不賣單品，這就錯開了，不用賣場不高興，對我們進行打壓，不會的，這樣就可以錯開所有的競爭，我們是完全能夠做的。第二，庫存的問題，能不能夠虛擬零庫存，其實很多供應商都在做電商的布局，建材的、家具的，我也問了問，基本上給供應商、電商服務、綜合物流倉儲和退換貨等等成本大概在十個點左右，這也是去中間化，做互聯網一定要去中間化。在家居行業其實面臨幾個問題，手中毛利很高，并不低，但是包括賣場、設計師、潛規則等等都消耗掉了。在這種情況下，這種空間給了我們電商找到方法以后，也會比較從容。所以我們能不能跟廠家戰略聯絡，比如F2B2C，我們也用供應商的供應鏈、服務體系。還有一點，做爆款也無妨，多做幾款也可以，但是爆款的選擇可以讓所有人都滿意，名品折扣打造的新供應鏈，一個是從天貓引流量是一方面，我們跟天貓是平行線，我也看到家裝公司在天貓上，低端的也可以，有產品的公司在天貓開店，我覺得意義不大，這種展示是沒有什么流量，沒有什么轉化的。但可能以后我們的平行線會有交集，有產品就有交集、有展示、有轉化，可能我們要永遠抱著設計這條腿不放，我們大師作品，平民化價格，整合主材包、家具包、設計包等等，利用我們牽引力去推動。并不是說我的客戶比實創客戶便宜多少或者差多少，不是這樣，而是接近我的客戶能不能工期減一半、價格減一半，創造高性價比，對行業做點事，就是去潛規則化，把我們擠壓的中間環節去中間化的成本真正傳遞、轉化給消費者，這不就是一個互聯網和互聯網思維當今時代該做的事嗎？不做這個事恐怕就晚了，也趕不上時代的潮流了。
最后還是那句話，我作為傳統行業確實看著BAT跟很多風起云涌的企業眼暈，但是我現在決定化悲痛為力量，努力去投入，爭取也能做成點，加幾臺服務器，銷售額翻幾番的事。謝謝。
唐人在2015互聯網家裝O2O論壇上的分享
大家上午好，今天簡單的跟大家講三個方面的問題。第一個就是我們怎么認識現在在我們身邊發生的互聯網變革，到底是什么形勢。第二個是我們整個行 業發生了什么樣的變革。第三個談一下我們企業怎么去應對目前的互聯網變化以及我們這個行業的變化。孫威在2015互聯網家裝O2O與大家分享實創家裝 O2O的發展與進程孫威在2015互聯網家裝O2O與大家分享實創家裝O2O的發展與進程尊敬的各位來賓、尊敬的各位朋友，大家上午好......
東易日盛裝飾集團董事長陳輝在2015互聯網家裝O2O論壇上的分享
東易日盛裝飾集團董事長陳輝在2015互聯網家裝O2O論壇上的分享大家好。作為國內第一家家裝上市公司，經常有人問我，而且問得挺著急。工裝 的上市企業除了瑞禾，其實都在做家裝，而互聯網家裝的企業都在按兵不動，大家很著急，特別是基金經理、分析師等等。工裝行業在掙家裝的錢，革家裝的命，我 們也在考慮這個問題。不只是工裝行業，小米也在打著家裝的算盤。還有海爾，海爾的有筑網也是。還有很多互聯網企業，也......
人家都說必須得做互聯網，不做互聯網你傻呀。我也在想是有點傻，我們一直在吭哧吭哧做的時候，一年一萬戶、兩萬戶的時候，我們發現人家加了一臺服務器，銷售額翻了幾番，有這么大的好事，似乎服務器通上電就干活，從來也不用付什么加班費，而且實在不夠了，稍微再加兩臺就可以了。這么大的好事，趕不上是不是有點遺憾呢？我也在考慮。我還在考慮互聯網時代，互聯網時代企業應該互聯網化，在企業里我們能做什么，我們也在討論。我覺得是不是能做的是兩個方面的問題。第一個方面是集客，在現在我們可以打造內部的機構、小分隊，按孫總說的就應該把它互聯網化，就用互聯網的語言、互聯網的人90后，千萬不要用傳統來干擾他們，在現在的時代做病毒式傳播、做滲透。今天孫總就特別高，熱點話題，請了一堆熱點人物，在下面進行熱點事件的銷售，上面進行熱點互聯網的傳播，剛才陳輝和蔡明也在說，他們兩個光頭，O2O嘛。在今天的時代，這種擴散，孫總其實拿了一個免費的O2O傳播，所以下一次我們出場要出場費了。所以這是集客，能給互聯網帶來很大的效果。
第二是大數據，有這么多的客戶，有沒有總結、整理、互動，把這些數據活躍化，為自己的營銷再營銷和客戶分析、提煉數據做準備。另外這些大數據是不是能夠交換、交互，石油換食品，跟其他行業派生、衍生，現在在媒體投放的時候都有一個新講究，一個是講究點擊付費，不點擊付費我們現在不愛付費了。第二個是講究大數據的交換，石油換食品，比如我們可能跟嬰幼兒網站去換流量，有共同的需求、共同的客戶，就可以這樣做。大數據營銷，看樣子不做是不行了。還有一個可以做的是信息化方面的加強，還有一個是管理軟件、外掛軟件，包括我們的CRM客戶關系管理里面基于微信平臺，其實可以打造很多東西，把企業的效率、效能提高到最高。第一個層次是企業互聯網化，我們能做的事大概是這么幾個事。
第二個事我不知道能不能做，還需要探討。就是垂直電商平臺，O2O，在這個市場里面就是加幾臺服務器銷售額翻幾番，這個事能不能做，這也是我們的思考。在這方面我們必須努力，因為這個市場太大了，幾萬億的市場，這幾萬億的市場里面其實也是最后一塊角落，BAT打不過來，打過來很費勁，這是他們很難攻克的陣地。這塊陣地其實是很丑陋的一塊陣地，第一它是個大件消費，第二它是個體驗式消費，第三它是個慢消費，第四它是個高貨值的消費，第五是成本非常高的消費，第六它是需要設計牽引、引導的消費，這幾條BAT占多大的優勢？想顛覆孫威、顛覆我們，其實難度很大。最重要的是我們怎么看待和考慮自己。
現在有兩種方法，一種方法是從線上做一個互聯網的平臺，牛逼哄哄做完平臺以后，洋洋灑灑，彈指一揮間，做個云設計，找幾個線下的就想把它銷售，但是后來一看，壞了，很難找，找點散兵游勇企圖賣點產品很費勁，而且投訴連連。那怎么辦？其實我后來也想了半天，那我就想一種是線上往線下拱，還有一種是線下往線上拱。線上往線下拱我有什么優勢呢？第一，全國20多個分公司。第二，每年有兩萬戶的流量。第三，有100多個城市運營。第四，頭寸客戶量、購買量，建材、家具等等都非常大。在這么多利好的情況下，別讓我們逮著思路和方法，一旦逮著思路和方法的放量和發展，那就不得了，這是一個非常可怕的事。其實可怕就可怕在我們自己，不用跟天貓那領太多流量，我就把我自己這兩萬戶的20%到30%的客戶翻盤，讓他購買我O2O線上整合的產品，其實就是一個非常不錯的成績。我們做這個事有很多好處，第一，不用少錢。第二，不會虧損。第三，一做就有。第四，也不用做一個非常大的平臺，電商平臺里面更多的注意客戶，隨機來的客戶多在這停留點，客戶黏度怎么創造，我們怎么把他轉化成為線上O2O線上一體化的客戶和實現銷售，這個更重要。這就是我對現代（現代裝修效果圖）看法的邏輯。
但現在一直思想沒有突破，我其實最近有一點突破。沒突破的原因，我原來的困惑大家看看是不是家居行業的困惑。第一，我們裝飾公司要想做這個事，應該是賣單品，還有是做屌絲的生意，還有一個是賣爆款，爆款里面量很大，再就是應該有物流、庫存、倉儲，還必須得有定價權，林林總總。這些事我看怎么都跟我沒關系。第二，我也看沃爾瑪，沃爾瑪是很牛的企業，它做了線上，線上跟線下在打，左手打右手，但到底最后怎么樣呢？外界說是標準打了個平手，沒有什么大的好處。另外我們業內也有一些人做O2O電商，但是后來就變成了賣便宜貨，產品線沒去開，最后自己定位混亂，而經銷商投訴連連，造成系統面臨崩潰，定位下降，定位下去了以后再上去就很難。這里面都有很多很多需要思考的東西。
那到底怎么突圍呢？我多少有點想法。第一，互聯網人給了我們很大的幫助，我一看家居E站等等，我看了以后馬上看明白一個事，我們跟陳輝、蔡明糾纏了這么久，把自己老說不清楚混亂一堆的東西，他們用一個“包”字把它都解決了，設計包、主材包、家居包、智能化包、家紡包等等，一有包的形式我就可以賣空間、賣包，而不賣單品，這就錯開了，不用賣場不高興，對我們進行打壓，不會的，這樣就可以錯開所有的競爭，我們是完全能夠做的。第二，庫存的問題，能不能夠虛擬零庫存，其實很多供應商都在做電商的布局，建材的、家具的，我也問了問，基本上給供應商、電商服務、綜合物流倉儲和退換貨等等成本大概在十個點左右，這也是去中間化，做互聯網一定要去中間化。在家居行業其實面臨幾個問題，手中毛利很高，并不低，但是包括賣場、設計師、潛規則等等都消耗掉了。在這種情況下，這種空間給了我們電商找到方法以后，也會比較從容。所以我們能不能跟廠家戰略聯絡，比如F2B2C，我們也用供應商的供應鏈、服務體系。還有一點，做爆款也無妨，多做幾款也可以，但是爆款的選擇可以讓所有人都滿意，名品折扣打造的新供應鏈，一個是從天貓引流量是一方面，我們跟天貓是平行線，我也看到家裝公司在天貓上，低端的也可以，有產品的公司在天貓開店，我覺得意義不大，這種展示是沒有什么流量，沒有什么轉化的。但可能以后我們的平行線會有交集，有產品就有交集、有展示、有轉化，可能我們要永遠抱著設計這條腿不放，我們大師作品，平民化價格，整合主材包、家具包、設計包等等，利用我們牽引力去推動。并不是說我的客戶比實創客戶便宜多少或者差多少，不是這樣，而是接近我的客戶能不能工期減一半、價格減一半，創造高性價比，對行業做點事，就是去潛規則化，把我們擠壓的中間環節去中間化的成本真正傳遞、轉化給消費者，這不就是一個互聯網和互聯網思維當今時代該做的事嗎？不做這個事恐怕就晚了，也趕不上時代的潮流了。
最后還是那句話，我作為傳統行業確實看著BAT跟很多風起云涌的企業眼暈，但是我現在決定化悲痛為力量，努力去投入，爭取也能做成點，加幾臺服務器，銷售額翻幾番的事。謝謝。
唐人在2015互聯網家裝O2O論壇上的分享
大家上午好，今天簡單的跟大家講三個方面的問題。第一個就是我們怎么認識現在在我們身邊發生的互聯網變革，到底是什么形勢。第二個是我們整個行 業發生了什么樣的變革。第三個談一下我們企業怎么去應對目前的互聯網變化以及我們這個行業的變化。孫威在2015互聯網家裝O2O與大家分享實創家裝 O2O的發展與進程孫威在2015互聯網家裝O2O與大家分享實創家裝O2O的發展與進程尊敬的各位來賓、尊敬的各位朋友，大家上午好......
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