中國消費者協會發布了2019年第一季度全國消協組織受理投訴情況分析:建材商品、裝修服務成重災區!
近日,中國消費者協會發布了2019年第一季度全國消協組織受理投訴情況分析。第一季度共受理消費者投訴189,654件,為消費者挽回經濟損失33,730萬元。其中,房屋及建材類總投訴為5,877件,裝修建材投訴為3,141件,包括質量投訴1,124件,合同投訴882件和售后服務投訴682件,分別占裝修建材投訴的前三位。
中消協表示,一季度全國消協組織為消費者挽回經濟損失33730萬元人民幣。其中,因經營者有欺詐行為得到加倍賠償的投訴905件。一季度,各級消協組織接待消費者來訪和咨詢42萬余人次。數據顯示,一季度售后服務投訴60812件,占投訴總量32.06%;質量投訴45455件,占投訴總量23.97%。在所有投訴問題中,售后服務問題、產品質量問題和合同問題仍是引發投訴的主要原因,占投訴總量的75%以上。
2019年第一季度,全國消協組織受理商品類投訴82866件,其中家用電子電器類共22451件,占商品投訴總量的27.09%,位居商品類投訴第一;服裝鞋帽類投訴14308件,占商品投訴總量17.27%,位居商品類投訴第二。中消協分析稱,一季度適逢元旦、春節兩大節日,消費者對服裝鞋帽需求量大,相應的投訴也隨之增多。根據投訴情況分析,服裝鞋帽類產品質量仍需提升,服裝鞋帽類商品售后問題難界定,遭遇“維權難“
近日,中國消費者協會發布了2019年第一季度全國消協組織受理投訴情況分析。第一季度共受理消費者投訴189,654件,為消費者挽回經濟損失33,730萬元。其中,房屋及建材類總投訴為5,877件,裝修建材投訴為3,141件,包括質量投訴1,124件,合同投訴882件和售后服務投訴682件,分別占裝修建材投訴的前三位。
國家統計局:1—3月份全國規模以上工業企業利潤下降3.3%,其中3月份增長13.9%
國家統計局:13月份全國規模以上工業企業利潤下降3.3%,其中3月份增長13.9%13月份,全國規模以上工業企業實現利潤總額12972.0億元,同比下降3.3%,降幅比12月份收窄10.7個百分點。其中,13月份,采礦業實現利潤總額1228.8億元,同比下降3.4%;制造業實現利潤總額10577.9億元,下降4.2%;電力、熱力、燃氣及水生產和供應...中消協表示,一季度全國消協組織為消費者挽回經濟損失33730萬元人民幣。其中,因經營者有欺詐行為得到加倍賠償的投訴905件。一季度,各級消協組織接待消費者來訪和咨詢42萬余人次。數據顯示,一季度售后服務投訴60812件,占投訴總量32.06%;質量投訴45455件,占投訴總量23.97%。在所有投訴問題中,售后服務問題、產品質量問題和合同問題仍是引發投訴的主要原因,占投訴總量的75%以上。

2019年第一季度,全國消協組織受理商品類投訴82866件,其中家用電子電器類共22451件,占商品投訴總量的27.09%,位居商品類投訴第一;服裝鞋帽類投訴14308件,占商品投訴總量17.27%,位居商品類投訴第二。中消協分析稱,一季度適逢元旦、春節兩大節日,消費者對服裝鞋帽需求量大,相應的投訴也隨之增多。根據投訴情況分析,服裝鞋帽類產品質量仍需提升,服裝鞋帽類商品售后問題難界定,遭遇“維權難“






























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