裝修建材類受理投訴約1.4萬次，難題解決路漫漫
近期，中國消費者協會發布的《全國消協組織受理投訴情況統計報告》顯示，在商品細分領域的投訴中，裝修建材類受理投訴約1.4萬次，家具類約1.38萬次，廚電類約1.13萬次。記者查詢全國12315、黑貓投訴、聚投訴等投訴平臺發現，家居家裝業環保問題頗受消費者關注，相關投訴也呈現出大幅增長趨勢。其中，黑貓投訴平臺數據顯示，去年該平臺累計收到家居家裝類投訴280件。具體來看，環保問題、產品質量所導致的退款退貨問題、售后服務、虛假宣傳等成為消費者的投訴重點。此外，家居家裝行業服務問題也是業內老生常談的話題，隨著整個行業的發展，該問題依舊沒有得到改善。
近期，中國消費者協會發布的《全國消協組織受理投訴情況統計報告》顯示，在商品細分領域的投訴中，裝修建材類受理投訴約1.4萬次，家具類約1.38萬次，廚電類約1.13萬次。記者查詢全國12315、黑貓投訴、聚投訴等投訴平臺發現，家居家裝業環保問題頗受消費者關注，相關投訴也呈現出大幅增長趨勢。其中，黑貓投訴平臺數據顯示，去年該平臺累計收到家居家裝類投訴280件。具體來看，環保問題、產品質量所導致的退款退貨問題、售后服務、虛假宣傳等成為消費者的投訴重點。此外，家居家裝行業服務問題也是業內老生常談的話題，隨著整個行業的發展，該問題依舊沒有得到改善。
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