劉小明:做“高定”要有自己的服務體系
巖板和瓷磚不一樣的地方,就是體現在服務全包了,而且要做好。過去瓷磚賣完拉倒,就是怎么鋪貼自己去找泥水工,但是巖板這個東西,按照目前的經驗凡是做得好的,尤其是做“高定”全部都是自己做服務,每賣一塊巖板,你去鋪貼或者安裝都應該是自己的隊伍去服務。所以“高定”的定位一定會倒逼整個行業的升級,企業如果提出“高定”那就一定倒逼自己,否則不叫“高定”,“高定”就是體驗一定是最好的,企業的付出可能是最多的,尤其是前期的付出。
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