過去5年流行過很多關鍵詞,消費升級、消費降級……但我認為唯一被證實的消費概念是“可負擔的”(affordable)。我們看到人們總是在尋求新東西,同時,他們也在尋找用更好的價格獲得更好的質量或體驗。這是因為,當商品過剩,消費者就會對如何挑選更加謹慎。負擔得起不等于便宜。雖然新冠疫情會讓消費者在花錢時變得更謹慎,但“負擔得起”不是經濟不好的時候才被消費者重新撿起來、經濟好了就被消費者扔到一邊的東西。相反,負擔得起才是可持續的。
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