居然之家董事長兼CEO汪林朋：2022年家居行業還有三大機會
2022年將是市場不確定性增加、市場競爭更加激烈的一年。面對如此行業形勢，家居行業還有三大機會。一是市場向行業頭部企業集中的機會。存量市場環境下，企業之間的競爭加劇，頭部企業得益于在產品、服務、知名度和美譽度等方面的優勢，將進一步搶占市場份額、擠壓中小企業的生存空間。二是大家居與大消費跨界融合的機會。大數據、云計算和人工智能的運用促使重體驗、重服務型企業可以建立更為精細的顧客畫像，精準判別顧客需求和消費偏好，更及時、更精準的為顧客提供產品和服務，行業壁壘被打破，跨界融合成為商業的一個必然發展趨勢。三是數字化轉型的機會。如果說2020年是家居行業的數字化元年，那么2022年則可能是決定數字化轉型是否成功的關鍵一年。
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