現在家裝行業消費趨勢大致體現在以下兩個維度:第一,越來越空間化。離消費者更接近的產品屬性的要求越來越高,從以往單片瓷磚的銷售逐步轉向空間銷售。第二,構成空間的材料——瓷磚越來越簡約、規格越來越大、功能越來越豐富。現在一直在改變的是傳統的市場,目前東鵬能做到匹配的就是能提供空間的設計和產品。在提供一個空間之后,后續的服務很復雜,需要涉及到設計、加工等環節。針對這一情況,東鵬推出鋪貼、交付這兩項差異化服務,也就是圍繞產品的鋪貼服務、圍繞交付的服務,以匹配其更好的產品。
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