內蒙古鑫耀裝飾總經理許名生:未來,口碑營銷將成為關鍵
當前市場正從增量轉向存量時代,新房交付量顯著下降,客戶需求也在逐步升級,從“好施工”到“好產品”,再到整體的“好交付”。在這樣的市場環境中,裝企的核心任務已轉向如何優化服務、深耕客戶價值。展望未來,我認為口碑營銷將成為關鍵,企業需從“主動找客戶”轉變為“讓客戶主動找到企業”。因此,裝企要實現長遠發展,根本在于建立良好的口碑,通過優質服務和客戶關系的深度經營,不斷獲得市場認可。
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