dpi casa常州區域總經理徐亞春:維護好與老客戶的關系至關重要
老客戶的推薦通常比任何形式的廣告都更具說服力,因此,對于品牌的發展和增長而言,維護好與老客戶的關系至關重要,特別是家居建材行業,從客戶開始施工到正式入住這個階段,通常要經歷一年半載的時間。在這個過程中,只有做好售前和售后的優質服務,定期上門維護和回訪,才能與客戶建立起長期且緊密的關系,讓客戶在使用我們產品的同時,也能感受到來自品牌的關心。
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