姚若晗:產品不僅要賣出去,更要讓用戶滿意
在當下行業趨勢與市場競爭格局中,僅靠經銷商難以應對挑戰,廠家應將經銷商視為利益共同體,把經銷商的問題當作自身問題。經銷商身處終端一線,最了解客戶需求與不滿,廠家需重視并解決這些問題。廠家不能只圖把貨壓到經銷商倉庫就萬事大吉,產品不僅要賣出去,更要讓用戶滿意才算完成目標。若廠家一味讓經銷商壓貨、承擔風險,最終經銷商垮掉,廠家也難以為繼。目前不少企業仍未正視此問題,仍想方設法把壓力給到經銷商,這是錯誤的。產品問題經銷商無力解決,廠商更應同心合力。
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