中裝協住宅產業分會秘書長胡亞南:存量時代家裝行業“四變”
第一變是行業管理的重構。第二變是消費結構迭代與理性消費崛起。過去的裝修是“把房子裝好”,未來則要延伸到“讓人住好”。第三變是從裝企到居住集成服務商的轉變。公域流量正在枯竭,企業要盤活私域流量,構建用戶社群,用體系化的服務和數字化工具提升客戶復購率與口碑傳播力。第四變是競爭力的改變。AI正在成為能力的均衡器,硬技能的門檻被拉平。在人機協同的時代,真正決定企業命運的,不再是工具本身,而是企業使用工具時所秉持的價值觀和智慧。
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