費羅娜的差異化是三維一體的結構。第一是品牌方向,這“決定了我們自身要服務什么樣的客群,要去打造什么樣的差異化產品,以及要去提供什么專業的服務”,此方向一旦確定就需堅定不移往前走。第二,產品是核心,“如何去打造一個具有真正差異化的產品”是關鍵,需從單品差異化上升至產品體系的差異化。第三,人才是動力,面對高端品牌與新渠道的挑戰,必須組建“既要有經驗又要有學習力,同時還要年輕”的高密度團隊。唯有三維一體,才能帶來真正的品牌差異化。
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