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原帖
2016-12-05 23:54
移動互聯的消費行為變化：從被動到互動消費者行為模式的改變，迄今為止已經經歷了三個時代、兩次較大的革新。第一個時代是傳統消費行為時代，這個階段，我們稱之為AIDMA模式。即：A（Attention）引起注意，I（Interest）產生興趣，D（Desire）培養欲望，M（Memory）形成記憶，A（Action）促成行動。這個過程是傳統營銷模式中，消費者對品牌或者產品產生購買行為的過程。
而當進入到互聯網、電商時代的時候，以上傳統的消費者行為模式就發生了以下的變化，我們稱之為互聯網的消費者行為模式。整個過程變成了：Attention引起注意，Interest產生興趣，Search主動搜索，Ac-tion促成行動，Share信息分享。 這個階段，客戶在經過了“注意”和“興趣”后會去網上搜索；在購買了之后，還會進 移動互聯新思維：從競爭到顧客按照經典的營銷學理論，營銷觀念的發展可以大致分為：生產觀念、產品觀念、推銷觀念、營銷觀念（其中營銷觀念還分為：社會營銷、綠 |
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沙發
2016-12-05 23:54
行分享。因此，我們更加重視基于PC端的網上推廣。如百度關鍵詞、百度百科、百度知道、百度貼吧等，還有門戶網站的新聞、軟文的投放。
試想一下你自己的購物情景和體驗： 假如你在商場看到一款造型很新穎、外觀很精致的吸油煙機，仔細看了之后覺得很不錯，就是價錢有點貴，而且不敢肯定質量穩定性如何，當場下不了決心購買。如果是以前，你可能會去問身邊的朋友。不巧，大家都沒有使用這款吸油煙機，這時你很難下決心購買，畢竟沒有現場的體驗和使用經驗。 但是現在，你可以立刻上網搜索這款產品的相關資料及測評，還有用戶的評價；你可以很輕松地獲得產品極為詳盡的優缺點的分析，讓你在購買之前，完全了解產品的性能和使用情況；你在使用后，有了完整的體驗，也可以將使用的心得發到網上進行分享，和其他用戶進行互動。 這個階段也成為互聯網時代消費行為的 |
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藤椅
2016-12-05 23:55
開端，也是基礎。到了第三個階段，我們稱之為移動互聯時代，這個時代的特征如下：
品牌-用戶互相感知（Sense），產生興趣-形成互動（Interest＆Interactive），用戶與品牌-商家建立連接-交互溝通（Connect＆Com-munication），行動-產生購買（Action），體驗-分享（Share）。 我們可以看到，在這個階段更多的是注重內容、連接和互動。這三大特征也是以自媒體（如微信和微博）為載體的核心要素。 第一，內容是王道。也就是說，品牌要展現出更加有價值的和個性的東西，讓客戶眼前一亮，過目不忘，甚至浮想聯翩。這是在品牌和產品上需要做的文章。第二，建立連接。微信的夢想是連接，人與人、人與物、物與物的全方位連接。未來的渠道不單單是一個完成銷售的人、銷售的點或者店鋪，也將是一種關系和通道。第三，形成互動。不是冰冷地滿足需要，而是在不知不覺的交流、溝通、娛樂、好玩的氛圍中完成銷售。 |
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