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相關建材詞條解釋：
地坪
地坪是底層房間與土層相接觸的部分，它承受底層房間的荷載，要求具有一定的強度和剛度，并具有防潮、防水、保暖、耐磨的性能。地層和建筑物室外場地有密切的關系，要處理好地坪與平臺、臺階及建筑物沿邊場地的關系，使建筑物與場地交接明確，整體和諧。地坪適用于一些對于衛生條件要求比較高的場所比如說醫院地面、食品廠車間地面、制藥廠車間地面、實驗樓地面、機房地面等；和要求抗沖壓抗腐蝕耐磨的地面比如說地下停車場、工廠庫房（過叉車）等。建筑行業：地坪是建筑底層房間與下部土層接觸的部分，它承擔著低層房間的地面荷載，要具有好的耐磨、防潮、防水、保溫性能。
顧客
《辭海》和《現代漢語詞典》中：顧客的“顧”是拜訪、光顧的意思，“客”是指來賓、客人，還有以客禮相待的意思。顧客原指購買物品商品的人、現解釋為消費者。顧客是商業服務或產品的采購者，他們可能是最終的消費者、代理人或供應鏈內的中間人。在市場學理論中，供應商必須營商事前，了解顧客及其市場的供求需要，否則事后的“硬銷”廣告，只是一種資源的浪費，又不環保。在客戶服務中，有一種說法，“顧客永遠是對的”。不過各方有不同的演譯，例如顧客二字的個別定義。顧客一詞源于習慣。一個顧客是時常探訪某店鋪的人，他常在該處購買，和店東維持良好關系。國際標準化組織（ISO）將顧客定義為：接受產品或服務的組織或個人。
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