醫院專用門丨醫用病房門2014年戰略部署(豪森)
醫院文化是品牌的內核,品牌是醫院文化的載體。成功品牌的背后都有其深厚的文化土壤,都代表著醫院與群眾的利益認知和情感歸屬。
在新社會轉型的歷史條件下,我國醫院事業單位亟需融入與市場經濟發展相適應的文化元素和經營思維,變革思想觀念,全面構建與時俱進、適度超前的品牌文化,深化醫院品牌內涵,擴大醫院品牌的知名度、忠誠度和美譽度。
品牌文化是品牌價值較核心的體現,是凝結在品牌上醫院文化的精華。是品牌觸動顧客心靈的有效載體及醫院面向顧客的情感訴求。
要增強品牌的競爭力,必須著力于品牌價值的持續提升,通過將醫院的經營觀、價值觀、院訓及行為規范精心融進品牌,不斷提高品牌的認知力、傳播力、創新力,向品牌注入新的生命和活力,塑造差異化的品牌形象,強化品牌的比較優勢,才能實現品牌持續創新,形成獨具特色的品牌文化和品牌精神,從而持續為顧客創造價值,為職工創造機會,為社會創造效益,以品牌力提升醫院核心競爭力。
醫院實施品牌文化戰略,需要:
一、制定醫院品牌戰略。
首先,分析影響品牌的內外部因素。醫院品牌塑造必須迎合顧客的利益,否則無法觸動顧客的需求;品牌戰略必須與醫院戰略相匹配,更需要得到醫院現有資源與能力的支持;品牌戰略是競爭導向的,審視所處的競爭環境、定義自己的競爭對手,實現競爭區隔。其次,戰略性品牌分析。針對品牌的屬性、結構、內容、范圍、管理機制與愿景的品牌化決策、品牌模式選擇、品牌識別界定、品牌延伸規劃、品牌管理規劃與品牌愿景設立構成的品牌戰略規劃,是一個完整的系統工程,它們之間彼此獨立,相互影響。再次,整合醫院現有其他職能戰略,尤其是與醫院CIS、CS與醫院文化之間的整合。接著,增強品牌意識、品牌共識的學習與交流的互動式運動。較后,定期核檢品牌狀況,隨時對品牌戰略的實施效果進行評估,根據實施績效對品牌戰略做深入地微調與修正。
二、強化品牌價值管理。
有效推進品牌價值定位;建立品牌的價值理念系統;建立和管理品牌的視覺識別系統;推進核心價值的培訓制度;保持與顧客的溝通;用制度來協調品牌價值系統的修正;設置品牌價值管理的組織制度。
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相關建材詞條解釋:
品牌
【詞目】品牌【拼音】pǐnpái【英譯】Brand【釋義】[Trademark] 商品牌號,商標
醫院
拼音:yī yuàn醫院(Hospital)一詞是來自于拉丁文原意為“客人”,因為一開始設立時,是供人避難,還備有休閑,使來者舒適,有招待意圖。后來,才逐漸成為收容和治療病人的專門機構。
品牌戰略
品牌戰略是企業實現快速發展的必要條件,品牌戰略的定義在品牌戰略與戰略管理的協同中彰顯企業文化,把握目標受眾充分傳遞自身的產品與品牌文化的關聯識別。在戰略上勝出的企業最終在銷售層級才有持續增量的可能;在市場層級才有品牌資產累計的可能;在企業層級才有資本形成的可能。




















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