yunstar/韻芯售后服務部售后安裝及保修服務規定yunstar/韻芯售后服務部售后安裝及保修服務規定
商用電磁爐灶
為規范售后服務和收費,降低用戶成本,更好地為客戶提供售后服務,韻芯電子科技有限公司特對售后服務做出以下明確規定:
一、自2016年1月1日起所有經銷商購買yunstar/韻芯商用電磁爐銷售至終端用戶的,韻芯公司一律不提供免費安裝服務,如需韻芯公司提供安裝服務,經銷商需向韻芯公司支付服務人員上門服務費300元/天/次及實際產生的往返差旅食宿費用,否則韻芯公司將不予提供相應服務,因經銷商或顧客自行安裝導致的產品故障不在保修之列。
二、自2016年1月1日起所有經銷商購買韻芯商用電磁爐銷售至終端用戶的,韻芯公司一律提供一年保修服務,若要提供兩年保修服務,經銷商需按500元/灶頭向金肯公司支付延保費用,若要提供兩年以上保修服務的,每增加一年,一律按1000元/灶頭向韻芯公司支付延保費用。
三、經銷商一律不得在產品超過約定的保修期后出現故障時臨時延長保修期,必須是在故障解決,費用結清之后再續約延保。
四、本規定自2016年1月2日起執行。
東莞市韻芯電子科技有限公司售后服務部
二O一六年01月01日
商用電磁爐
相關建材詞條解釋:
保修
具體是指消費者向廠商購買商品(產品)的同時從廠商處得到的一種服務,該服務是指廠商針對該產品在一定期限內因產品質量問題而出現的故障提供免費維修及保養的服務,但要取所需零件的成本費。
售后服務
售后服務英文:After-sale Service;After Service售后服務,是指生產企業、經銷商把產品(或服務)銷售給消費者之后,為消費者提供的一系列服務,包括產品介紹、送貨、安裝、調試、維修、技術培訓、上門 服務等。在市場激烈競爭的今天,隨著消費者維權意識的提高和消費觀念的變化,消費者在選購產品時,不僅注意到產品實體本身,在同類產品的質量和性能相似的情況下,更加重視產品的售后服務。因此,企業在提供價廉物美的產品的同時,向消費者提供完善的售后服務,已成為現代企業市場競爭的新焦點。中國,有海信集團因售后服務做得好,而銷售穩步上升的案例。
商用電磁爐灶
為規范售后服務和收費,降低用戶成本,更好地為客戶提供售后服務,韻芯電子科技有限公司特對售后服務做出以下明確規定:
一、自2016年1月1日起所有經銷商購買yunstar/韻芯商用電磁爐銷售至終端用戶的,韻芯公司一律不提供免費安裝服務,如需韻芯公司提供安裝服務,經銷商需向韻芯公司支付服務人員上門服務費300元/天/次及實際產生的往返差旅食宿費用,否則韻芯公司將不予提供相應服務,因經銷商或顧客自行安裝導致的產品故障不在保修之列。
二、自2016年1月1日起所有經銷商購買韻芯商用電磁爐銷售至終端用戶的,韻芯公司一律提供一年保修服務,若要提供兩年保修服務,經銷商需按500元/灶頭向金肯公司支付延保費用,若要提供兩年以上保修服務的,每增加一年,一律按1000元/灶頭向韻芯公司支付延保費用。
三、經銷商一律不得在產品超過約定的保修期后出現故障時臨時延長保修期,必須是在故障解決,費用結清之后再續約延保。
四、本規定自2016年1月2日起執行。
東莞市韻芯電子科技有限公司售后服務部
二O一六年01月01日
商用電磁爐
相關建材詞條解釋:
保修
具體是指消費者向廠商購買商品(產品)的同時從廠商處得到的一種服務,該服務是指廠商針對該產品在一定期限內因產品質量問題而出現的故障提供免費維修及保養的服務,但要取所需零件的成本費。
售后服務
售后服務英文:After-sale Service;After Service售后服務,是指生產企業、經銷商把產品(或服務)銷售給消費者之后,為消費者提供的一系列服務,包括產品介紹、送貨、安裝、調試、維修、技術培訓、上門 服務等。在市場激烈競爭的今天,隨著消費者維權意識的提高和消費觀念的變化,消費者在選購產品時,不僅注意到產品實體本身,在同類產品的質量和性能相似的情況下,更加重視產品的售后服務。因此,企業在提供價廉物美的產品的同時,向消費者提供完善的售后服務,已成為現代企業市場競爭的新焦點。中國,有海信集團因售后服務做得好,而銷售穩步上升的案例。


























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