如果是經營者由于管理不善，或操作不慎等原因造成衣物損傷，損壞，遺失及其他事故時，消費者可以向對方索賠，對此上海洗染行業消費爭議處理意見(2008年)給出了具體賠償方法：
1、衣物局部損傷：不影響正常穿、用，經營者應以修補為主，干洗店退還洗衣費并根據修補的情況給予洗衣費1至10倍賠償，(皮衣清洗除外)；
2、衣物損壞：喪失穿，干洗加盟十大品牌用功能及遺失應退還洗衣費并根據購衣原始憑證所標注的時間、價格實行折價賠償，年折舊率為20%(不足一年按一年計)，逐年遞增，折舊率最高不超過70%。不能出示購衣原始憑證的給予最高價不超過洗衣費20倍賠償，不應超過衣物原價，賠償后衣物歸經營者所有。(皮衣清洗除外)；
3、簽訂《高檔衣物精洗服務合同》的衣，物損傷，損壞，遺失均按合同約定賠償，沒有簽訂《高檔衣物精洗服務合同》的按普通衣物洗滌、賠償處理，干洗加盟十大品牌最高賠償不超過人民幣2000元。
干洗加盟十大品牌www.xiangwang.com.cn
粵公網安備 44030402000745號 