愛空間旨在打造極致口碑,獲得指數級增長
愛空間 CEO 陳煒此前供職于科寶·博洛尼,在家裝行業擁有十多年從業經驗,是一個實打實的傳統家裝人。在 2015 年他卻轉身做了愛空間,以 699 元/㎡ 的家裝定價引爆討論,有人質疑便宜沒好貨,20 天工期過短容易留下隱患,甚至對這樣一家帶著「小米互聯網思維光環」的團隊是否有足夠強能力去把模式充分落地表示懷疑。甚至有人說,這是不是一家騙子公司,隨時會卷款潛逃?
小米家裝勢頭正盛,卻難以維持
近些日子,小米家裝火爆了,699這個數字成為一了一種成功的營銷現象,細思極恐,這幫態勢兇狠的O2O網絡敢死隊真要席卷全行業,贏得家裝建 材行業半邊天么?家裝O2O:小米家裝亮出了與傳統家裝完全不同的玩法家裝O2O:小米家裝亮出了與傳統家裝完全不同的玩法699元/平方米超低價一元設 計費20天完工手機監工施工人員包養,被稱為小米家裝的愛空 間甫一入場,便亮出了與傳統家裝完全不同的玩法,立即在家裝業內引起......
另外一個角度,一個月時間微信公眾號粉絲數量從 0 到 30,000,訂單已經排到 5 個月后,擁有 100 人規模的工人隊伍,內部積極地進行運營效率的提升,剛剛完成由順為資本領投的 6,000 萬人民幣 A 輪融資 ……「愛空間」為何備受爭議?便宜家裝到底靠不靠譜?能否打破那些傳統的「行業規矩」?低價「傾銷」是否可持續?
裝修:一個痛了很久的痛點
第一次見到陳煒,和想象中的形象很不一樣。既不是土了吧唧的裝修大叔,也不是一個開口閉口互聯網思維的 CEO,更像是一個很真實卻又充滿激情的普通人,隨口提到的都是裝修行業內的專業詞匯和術語。
為什么做愛空間?陳煒的答案是:改變痛點。
對于大多數有裝修經驗的過來人來說,這可能是除了結婚之外,人生另外一件最麻煩的事情。
和他們去交流,得到的經驗教訓包括但不限于:你需要從頭開始學習裝修所需知識,裝修公司、設計師都會坑客戶,你需要花費大量的時間去監工 ……
換言之,想搞定裝修這件事情,對于普通人而言很痛苦。
你需要學習那些一知半解的裝修知識,在不同公司、供應商之間比價和分辨品質,每天心驚肉跳擔心被人坑,不得不空出大量的時間去監工。
如果運氣實在太好,在付完款后發現有跟設計不一致的地方,想要對方返工重做,那么可能又是一場曠日持久的拉鋸戰。
一句話總結:費時、費力、費錢。
這是一個亟需改造的行業,那通過互聯網的扁平與透明,到底能不能讓裝修更簡單一點?

699 元/㎡ 是如何煉成的?
在傳統一錘子買賣的時代,裝修公司扮演一個把裝修隊、供應商整合起來的二道販子,認為裝修是一個低頻交易,追求的是「收到錢」,所以在裝修過程中利用各種說辭、套話忽悠不懂的客戶付高價并不少見。
愛空間選擇了近幾年家裝行業的大趨勢 —— 一體化家裝:家裝公司不再只是連接者,從設計、原料、零配件、倉儲、配送、組裝、安裝、施工全程全程自營參與。
帶來的第一大優勢是成本降低,由于貫穿了裝修的各環節,省去多層次的交易費用;大訂單量帶來的批量采購,讓家裝公司甚至能夠自己包下整條生產線來大幅降低成本;工廠化施工降低了搬運成本,以及手工組裝帶來的質量不良,大幅降低施工成本。
第二大優勢是施工時間短,批量采購的原材料進行集中倉儲和配送,施工時間工廠和現場同步進行,所有產品均在廠房施工完成,完成后在現場進行安裝不用逐一奔波,效率極大提升。
陳煒表示,最核心是在品質得到保障的前提下,對運營效率的極致追求。他們的目標是一個客戶的耗費人工控制在 66 人(1 個工人工作一天算 1 人),運營效率越高,資源流動越快,成本越低,這是這家公司的核心命脈。
但即便如此,699 元/㎡ 的定價仍然引發了大量口水戰與同行質疑。價廉真的能物美嗎?
透明與公開:讓用戶一清二楚
透明與公開,是愛空間做出的第二個重大選擇。在網站上對施工標準、工期、合作品牌、施工進度進行全面公開。
公開這把雙刃劍也意味著無路可退,要么你按照標準執行獲得用戶認可,要么你就只能等著用戶發現那些見不得人的勾當而唾棄。
他們的公開承諾包括:
8 大一線品牌,工廠直供:科勒、馬可波羅、大自然、科寶·博洛尼、雷士、西門子、多樂士、友邦。
20 天家裝:每日告知工程量,每日明確施工工人,每日匯報施工結果,每日進行工程驗收。
80 道標準工藝,嚴格質檢。
100% 自有產業工人,絕不分包。
免費測量,免費設計,免費軟裝顧問。
裝修保障:水電施工質保 5 年,其他部分質保 2 年。
用什么材料?都做了什么?做得好不好?做完以后怎么售后?全部都向用戶完全公開。
在一個草莽從生、黑錢橫行的行業,用戶的安全感已經卑微到極點。但,如果有品牌能與用戶建立安全感、體驗和口碑,居然還挺便宜的,不火本身就是一件很難的事情。
事實上,身邊已經有不少非北京的朋友,在詢問愛空間什么時候進入他們所在的城市。
家裝O2O:“小米家裝”亮出了與傳統家裝完全不同的玩法
家裝O2O:小米家裝亮出了與傳統家裝完全不同的玩法699元/平方米超低價一元設計費20天完工手機監工施工人員包養,被稱為小米家裝的愛空 間甫一入場,便亮出了與傳統家裝完全不同的玩法,立即在家裝業內引起了一片嘩然。如何實現家居建材行業從中國制造向中國智造的完美轉型如何實現家居建材行 業從中國制造向中國智造的完美轉型電商的平臺結構很復雜,尤其對于傳統的家居建材行業來說,想要一蹴而就地駕馭這一平臺......
未來:打造極致口碑,獲得指數級增長
我們走在一條沒有前人走過的路,我們沒有競爭對手,每一天我們都在跟自己較勁。
這是愛空間 CEO 陳煒對媒體說的一句話,面對會在家裝市場面對的挑戰,和能夠改變點什么,充滿了打雞血般的興奮。
但對一家人力密集型的泥腿子公司,要怎樣在商業化上找到自己的路徑呢?事實上這正是愛空間受到同業質疑的原因。
陳煒認為,口碑讓愛空間跟用戶成為穩固的朋友關系,這種關系讓愛空間在與房子相關的消費上,具有更高的諫議價值,如家具、家電這樣的軟裝配備,海藻墻面這樣的個性化需求,未來都會是愛空間的商業化方向。
愛空間的實質是小米模式在線下的重現,利用資本與技術來補貼成本價服務,提供超預期的服務,利用口碑與用戶來重整產業鏈條。
在完成這一輪 6,000 萬人民幣融資后,愛空間 2015 年目標是擁有 1,000 人的工人隊伍,每月能接 500 單。在覆蓋北京市場的基礎上,嘗試在其它城市上線業務。
對于愛空間這家公司而言,未來仍然會迎接很多考驗。家裝這樣的低頻度行為是否足以支撐規模化盈利?如何真實保障品質以持續贏得用戶口碑?是否能夠將口碑轉化為流量、收入?對于客戶后續消費是否具備足夠粘性?都是需要解決的問題。
更大意義上,愛空間是一個獨特的樣本:在互聯網商業向傳統行業快速滲透之時,以小米為代表的低價、口碑模式,是否依然能夠成立,去獲得指數級增長的用戶并成功改造行業。
愛空間 CEO 陳煒此前供職于科寶·博洛尼,在家裝行業擁有十多年從業經驗,是一個實打實的傳統家裝人。在 2015 年他卻轉身做了愛空間,以 699 元/㎡ 的家裝定價引爆討論,有人質疑便宜沒好貨,20 天工期過短容易留下隱患,甚至對這樣一家帶著「小米互聯網思維光環」的團隊是否有足夠強能力去把模式充分落地表示懷疑。甚至有人說,這是不是一家騙子公司,隨時會卷款潛逃?
小米家裝勢頭正盛,卻難以維持
近些日子,小米家裝火爆了,699這個數字成為一了一種成功的營銷現象,細思極恐,這幫態勢兇狠的O2O網絡敢死隊真要席卷全行業,贏得家裝建 材行業半邊天么?家裝O2O:小米家裝亮出了與傳統家裝完全不同的玩法家裝O2O:小米家裝亮出了與傳統家裝完全不同的玩法699元/平方米超低價一元設 計費20天完工手機監工施工人員包養,被稱為小米家裝的愛空 間甫一入場,便亮出了與傳統家裝完全不同的玩法,立即在家裝業內引起......
另外一個角度,一個月時間微信公眾號粉絲數量從 0 到 30,000,訂單已經排到 5 個月后,擁有 100 人規模的工人隊伍,內部積極地進行運營效率的提升,剛剛完成由順為資本領投的 6,000 萬人民幣 A 輪融資 ……「愛空間」為何備受爭議?便宜家裝到底靠不靠譜?能否打破那些傳統的「行業規矩」?低價「傾銷」是否可持續?
裝修:一個痛了很久的痛點
第一次見到陳煒,和想象中的形象很不一樣。既不是土了吧唧的裝修大叔,也不是一個開口閉口互聯網思維的 CEO,更像是一個很真實卻又充滿激情的普通人,隨口提到的都是裝修行業內的專業詞匯和術語。
為什么做愛空間?陳煒的答案是:改變痛點。
對于大多數有裝修經驗的過來人來說,這可能是除了結婚之外,人生另外一件最麻煩的事情。
和他們去交流,得到的經驗教訓包括但不限于:你需要從頭開始學習裝修所需知識,裝修公司、設計師都會坑客戶,你需要花費大量的時間去監工 ……
換言之,想搞定裝修這件事情,對于普通人而言很痛苦。
你需要學習那些一知半解的裝修知識,在不同公司、供應商之間比價和分辨品質,每天心驚肉跳擔心被人坑,不得不空出大量的時間去監工。
如果運氣實在太好,在付完款后發現有跟設計不一致的地方,想要對方返工重做,那么可能又是一場曠日持久的拉鋸戰。
一句話總結:費時、費力、費錢。
這是一個亟需改造的行業,那通過互聯網的扁平與透明,到底能不能讓裝修更簡單一點?

699 元/㎡ 是如何煉成的?
在傳統一錘子買賣的時代,裝修公司扮演一個把裝修隊、供應商整合起來的二道販子,認為裝修是一個低頻交易,追求的是「收到錢」,所以在裝修過程中利用各種說辭、套話忽悠不懂的客戶付高價并不少見。
愛空間選擇了近幾年家裝行業的大趨勢 —— 一體化家裝:家裝公司不再只是連接者,從設計、原料、零配件、倉儲、配送、組裝、安裝、施工全程全程自營參與。
帶來的第一大優勢是成本降低,由于貫穿了裝修的各環節,省去多層次的交易費用;大訂單量帶來的批量采購,讓家裝公司甚至能夠自己包下整條生產線來大幅降低成本;工廠化施工降低了搬運成本,以及手工組裝帶來的質量不良,大幅降低施工成本。
第二大優勢是施工時間短,批量采購的原材料進行集中倉儲和配送,施工時間工廠和現場同步進行,所有產品均在廠房施工完成,完成后在現場進行安裝不用逐一奔波,效率極大提升。
陳煒表示,最核心是在品質得到保障的前提下,對運營效率的極致追求。他們的目標是一個客戶的耗費人工控制在 66 人(1 個工人工作一天算 1 人),運營效率越高,資源流動越快,成本越低,這是這家公司的核心命脈。
但即便如此,699 元/㎡ 的定價仍然引發了大量口水戰與同行質疑。價廉真的能物美嗎?
透明與公開:讓用戶一清二楚
透明與公開,是愛空間做出的第二個重大選擇。在網站上對施工標準、工期、合作品牌、施工進度進行全面公開。
公開這把雙刃劍也意味著無路可退,要么你按照標準執行獲得用戶認可,要么你就只能等著用戶發現那些見不得人的勾當而唾棄。
他們的公開承諾包括:
8 大一線品牌,工廠直供:科勒、馬可波羅、大自然、科寶·博洛尼、雷士、西門子、多樂士、友邦。
20 天家裝:每日告知工程量,每日明確施工工人,每日匯報施工結果,每日進行工程驗收。
80 道標準工藝,嚴格質檢。
100% 自有產業工人,絕不分包。
免費測量,免費設計,免費軟裝顧問。
裝修保障:水電施工質保 5 年,其他部分質保 2 年。
用什么材料?都做了什么?做得好不好?做完以后怎么售后?全部都向用戶完全公開。
在一個草莽從生、黑錢橫行的行業,用戶的安全感已經卑微到極點。但,如果有品牌能與用戶建立安全感、體驗和口碑,居然還挺便宜的,不火本身就是一件很難的事情。
事實上,身邊已經有不少非北京的朋友,在詢問愛空間什么時候進入他們所在的城市。
家裝O2O:“小米家裝”亮出了與傳統家裝完全不同的玩法
家裝O2O:小米家裝亮出了與傳統家裝完全不同的玩法699元/平方米超低價一元設計費20天完工手機監工施工人員包養,被稱為小米家裝的愛空 間甫一入場,便亮出了與傳統家裝完全不同的玩法,立即在家裝業內引起了一片嘩然。如何實現家居建材行業從中國制造向中國智造的完美轉型如何實現家居建材行 業從中國制造向中國智造的完美轉型電商的平臺結構很復雜,尤其對于傳統的家居建材行業來說,想要一蹴而就地駕馭這一平臺......
未來:打造極致口碑,獲得指數級增長
我們走在一條沒有前人走過的路,我們沒有競爭對手,每一天我們都在跟自己較勁。
這是愛空間 CEO 陳煒對媒體說的一句話,面對會在家裝市場面對的挑戰,和能夠改變點什么,充滿了打雞血般的興奮。
但對一家人力密集型的泥腿子公司,要怎樣在商業化上找到自己的路徑呢?事實上這正是愛空間受到同業質疑的原因。
陳煒認為,口碑讓愛空間跟用戶成為穩固的朋友關系,這種關系讓愛空間在與房子相關的消費上,具有更高的諫議價值,如家具、家電這樣的軟裝配備,海藻墻面這樣的個性化需求,未來都會是愛空間的商業化方向。
愛空間的實質是小米模式在線下的重現,利用資本與技術來補貼成本價服務,提供超預期的服務,利用口碑與用戶來重整產業鏈條。
在完成這一輪 6,000 萬人民幣融資后,愛空間 2015 年目標是擁有 1,000 人的工人隊伍,每月能接 500 單。在覆蓋北京市場的基礎上,嘗試在其它城市上線業務。
對于愛空間這家公司而言,未來仍然會迎接很多考驗。家裝這樣的低頻度行為是否足以支撐規模化盈利?如何真實保障品質以持續贏得用戶口碑?是否能夠將口碑轉化為流量、收入?對于客戶后續消費是否具備足夠粘性?都是需要解決的問題。
更大意義上,愛空間是一個獨特的樣本:在互聯網商業向傳統行業快速滲透之時,以小米為代表的低價、口碑模式,是否依然能夠成立,去獲得指數級增長的用戶并成功改造行業。






























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