不能退貨商品將提前告知，電商承諾不能退貨商品將提前告知
近日，在海淀工商分局、海淀消協(xié)的倡議下，國美在線、中關村在線等10家電子商務企業(yè)作出承諾，不支持無理由退貨的特殊商品，在消費者付款購買前須先經(jīng)消費者確認，保證消費者的知情權。
315網(wǎng)購，315網(wǎng)購家具亂象：美樂樂家居網(wǎng)質量問題最突出
315網(wǎng)購家具亂象：美樂樂家居網(wǎng)質量問題最突出隨著電商平臺的興起，網(wǎng)購家居產(chǎn)品成為一種新的消費方式，而家居電商平臺投訴量也隨之逐年增 長。據(jù)中國質量萬里行投訴部數(shù)據(jù)顯示，2013年家居建材類網(wǎng)購產(chǎn)品消費投訴為141例，2014年增長到220例，增長率達56%。網(wǎng)購家居產(chǎn)品消費投 訴主要集中在以下四大方面：第一，產(chǎn)品質量問題：家具開裂、破損、瑕疵、霉變、味道濃烈等。第二，虛假宣傳：貨不對板、顏色反差大、......
昨天，海淀工商分局、海淀區(qū)消協(xié)聯(lián)合向當?shù)仉娮由虅掌髽I(yè)發(fā)出倡議，呼吁企業(yè)主動承擔企業(yè)的主體責任，落實企業(yè)的法定職責和法定義務。對申請進入平臺銷售商品或者經(jīng)營者的主體身份進行嚴格把關，并在其從事經(jīng)營活動的主頁面醒目位置公開營業(yè)執(zhí)照登載的信息或者營業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標識。針對“7天無理由退貨”問題，兩部門指出，電商企業(yè)應承擔無理由退貨義務，不故意拖延或者無理拒絕，不以消費者已拆封、查驗影響商品完好為由拒絕退貨，不拖延或拒絕返還消費者支付的商品價款。
在兩部門的倡議下，10家電商企業(yè)做出承諾，依據(jù)法律規(guī)定確定為不支持無理由退貨的特殊商品，在消費者付款購買前須先經(jīng)消費者確認，保證消費者知悉該商品屬于不適用無理由退貨的特殊商品。電商企業(yè)承諾將以顯著方式對自營部分和平臺內(nèi)其他經(jīng)營者部分進行區(qū)分和標記，方便消費者自主選擇自營與非自營商品，避免消費者產(chǎn)生誤解，充分保護消費者的選擇權。
據(jù)了解，這些電商企業(yè)將于本月31日前完成購物流程、商品頁面等相關平臺的修改和完善。
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近幾年，隨著霧霾天氣的不斷增多，生態(tài)保護、綠色發(fā)展等問題越來越成為社會各界關注的焦點，也引發(fā)了公眾對健康問題的擔憂。為了開啟更健康的生 活模式，很多預備購房的人開始關注綠色住宅產(chǎn)品，追求高品質居住體驗。今年3月初，恒大地產(chǎn)就宣布住宅產(chǎn)品精裝修標準將全面升級，通過嚴格確保裝飾、裝修 材料質量和無毒、無污染建材，保障業(yè)主身體健康。同時，通過選用標準化材料，降低業(yè)主后期維護成本。隨著行業(yè)需......
近日，在海淀工商分局、海淀消協(xié)的倡議下，國美在線、中關村在線等10家電子商務企業(yè)作出承諾，不支持無理由退貨的特殊商品，在消費者付款購買前須先經(jīng)消費者確認，保證消費者的知情權。
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在兩部門的倡議下，10家電商企業(yè)做出承諾，依據(jù)法律規(guī)定確定為不支持無理由退貨的特殊商品，在消費者付款購買前須先經(jīng)消費者確認，保證消費者知悉該商品屬于不適用無理由退貨的特殊商品。電商企業(yè)承諾將以顯著方式對自營部分和平臺內(nèi)其他經(jīng)營者部分進行區(qū)分和標記，方便消費者自主選擇自營與非自營商品，避免消費者產(chǎn)生誤解，充分保護消費者的選擇權。
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