北京世紀美泰物業管理有限公司董事長吳鵬:智控鏈為物企提供更加科學規范的數據支撐
3月6日,樂居財經連線社區、案場、樓宇三大場景的易居區塊鏈相關產品負責人和業務使用方,以“不動產如何智慧防疫”為主題,多方探討區塊鏈在不動產物管線的應用場景、進展和前景及價值。
北京世紀美泰物業管理有限公司董事長吳鵬從物業行業的需求和B端的角度,分享使用感受。
他提到物業行業從誕生到現在已經有40多年的時間,從一個朝陽產業一路走來進入了不惑之年,物業行業的基因并沒有發生本質上的變化。就是勞動密集型產業的特點,人力成本占到了整個行業經營的成本的百分之七八十,大量的工作還是依托于人來完成。
在安全管理方面做了很多方面的嘗試。小平同志說過,科學技術就是第一生產力,之前行業內也用了一些技術手段,比如巡更棒的使用,智能手機的應用以及微信打卡群相機等。但是更多還是基于人的監督和管理,無法真正體現出技術上的協同管控。
這次有機會使用易居提供的智慧管理系統,對企業的日常管理和解決安全防控的痛點來說,是一個很大的促進。之前也接觸過一些頭部企業提供的物業管理的應用軟件,管理軟件很完善,系統很先進,但是更多的是基于企業自身的需求出發,來進行整體的設計。對于第三方的企業市場化運作的企業來說,它的可用性、落地性和實效性就會有一些實際應用上的出入。在解決基本服務的這些問題上,沒有真正達到使用的初衷。
他提到物業行業的特點,提供的服務產品更加的非具體化,這是物業服務產品的無形性、及時性、長期性和復雜性的特點導致的。客戶對物業企業提供的服務產品的評價,缺乏一個相對中肯的評價機制。可以說客戶的訴求是千人千面,很難達成有效的共識。物業行業發展了這么多年,整體的行業的服務的口碑,包括行業的美譽度,都很難達到一個理想的狀態的原因。在服務品質的可測量性方面,缺乏一個好的工具。隨著智控鏈的不斷的優化完善,會對物業服務的品質的評價體系有一個很大的幫助。
對物業企業未來的招投標和項目評優,會提供更加科學規范和有信服力的數據支撐。隨著數據的積累和數據的應用不斷的完善之后,客戶對信息的透明化和物業企業間服務品質的測量,都有一個可靠的依據和一個中肯的評價。這種看得見的物業,把物業提升到可測量的一個層面,有了一個更好的使用的科技工具。隨著區塊鏈技術的日臻完善,隨著智控鏈,包括在不同場景上的逐漸的應用,逐漸的深化,未來的應用場景會更加的豐富。
比如說在消防系統的巡視巡檢和設施設備的運維管理,以及業主的滿意度測評等方面都會產生應用的價值。應用的場景也會更加的豐富、更加的深入、更加的多元化,也會助推企業發展,為業主提供更好的服務,創造更多的價值,實現利益相關方的互惠、共享和共享。作為一個傳統的服務行業,目前也需要插上智慧的翅膀,借助科技手段來真正的推動行業的轉型升級,實現行業質的飛躍,創造更多的客戶價值。
3月6日,樂居財經連線社區、案場、樓宇三大場景的易居區塊鏈相關產品負責人和業務使用方,以“不動產如何智慧防疫”為主題,多方探討區塊鏈在不動產物管線的應用場景、進展和前景及價值。
全國有線電視網絡整合和廣電5G建設一體化發展工作啟動
全國有線電視網絡整合和廣電5G建設一體化發展工作啟動全國一網整合將由中國廣播電視網絡有限公司主導,將加快以全國互聯互通平臺為基礎的有線電視網絡IP化、智能化改造,建設具有廣電特色的5G網絡,推動大屏小屏聯動、無線與有線對接、衛星與地面協同。北京世紀美泰物業管理有限公司董事長吳鵬從物業行業的需求和B端的角度,分享使用感受。
他提到物業行業從誕生到現在已經有40多年的時間,從一個朝陽產業一路走來進入了不惑之年,物業行業的基因并沒有發生本質上的變化。就是勞動密集型產業的特點,人力成本占到了整個行業經營的成本的百分之七八十,大量的工作還是依托于人來完成。
在安全管理方面做了很多方面的嘗試。小平同志說過,科學技術就是第一生產力,之前行業內也用了一些技術手段,比如巡更棒的使用,智能手機的應用以及微信打卡群相機等。但是更多還是基于人的監督和管理,無法真正體現出技術上的協同管控。
這次有機會使用易居提供的智慧管理系統,對企業的日常管理和解決安全防控的痛點來說,是一個很大的促進。之前也接觸過一些頭部企業提供的物業管理的應用軟件,管理軟件很完善,系統很先進,但是更多的是基于企業自身的需求出發,來進行整體的設計。對于第三方的企業市場化運作的企業來說,它的可用性、落地性和實效性就會有一些實際應用上的出入。在解決基本服務的這些問題上,沒有真正達到使用的初衷。
他提到物業行業的特點,提供的服務產品更加的非具體化,這是物業服務產品的無形性、及時性、長期性和復雜性的特點導致的。客戶對物業企業提供的服務產品的評價,缺乏一個相對中肯的評價機制。可以說客戶的訴求是千人千面,很難達成有效的共識。物業行業發展了這么多年,整體的行業的服務的口碑,包括行業的美譽度,都很難達到一個理想的狀態的原因。在服務品質的可測量性方面,缺乏一個好的工具。隨著智控鏈的不斷的優化完善,會對物業服務的品質的評價體系有一個很大的幫助。
對物業企業未來的招投標和項目評優,會提供更加科學規范和有信服力的數據支撐。隨著數據的積累和數據的應用不斷的完善之后,客戶對信息的透明化和物業企業間服務品質的測量,都有一個可靠的依據和一個中肯的評價。這種看得見的物業,把物業提升到可測量的一個層面,有了一個更好的使用的科技工具。隨著區塊鏈技術的日臻完善,隨著智控鏈,包括在不同場景上的逐漸的應用,逐漸的深化,未來的應用場景會更加的豐富。
比如說在消防系統的巡視巡檢和設施設備的運維管理,以及業主的滿意度測評等方面都會產生應用的價值。應用的場景也會更加的豐富、更加的深入、更加的多元化,也會助推企業發展,為業主提供更好的服務,創造更多的價值,實現利益相關方的互惠、共享和共享。作為一個傳統的服務行業,目前也需要插上智慧的翅膀,借助科技手段來真正的推動行業的轉型升級,實現行業質的飛躍,創造更多的客戶價值。























粵公網安備 44030402000745號