家居建材行業做電商目前所碰到的問題有哪些？如何解決？
從去年開始，家居建材行業和電商合作愈加廣泛和緊密，“雙11”購物狂歡節中，家具、衛浴等行業初嘗“觸電”甜頭，甚至以體驗式營銷著稱的宜家家居也宣稱考慮進軍電子商務領域。2012年，中國家居建材類電子商務網站銷售額約為700億元。但是對于萬億元營銷額體量級的家居建材行業而言，這個數字并不算大。雖然電子商務是大勢所趨，家居建材行業的“觸電”速度仍比其他行業慢。
目前，電子商務網站銷售的家居建材商品主要集中在五金、衛浴、板式家具等標準商品上，而大多數非標品的入駐雖然得到了電商的認可，卻鮮有消費者問津。如此看來，電子商務雖然符合現代都市人的生活習慣和生活節奏，但是并不是所有的商品都適合這一市場。定制產品在家居建材產品中占比很大，隨著消費者要求的不斷提高，這個比例還會繼續上升。但由于單價較高、物流配送要求高且用戶實地體驗意向高、售后服務要求嚴格等因素，定制產品很難實現電商銷售。
作為電子商務的領航者，淘寶天貓一直積極推動建材市場上線。去年，天貓愛蜂潮家居體驗館落戶北京南四環城外誠，初探“線上銷售”、“線下體驗”的銷售模式。雖然消費者可以先通過線上了解產品的價格、參數和服務等情況，初步達成購買意向之后，再前往實體店體驗并最終付款，但就記者觀察，體驗館存在著很多電子商務落地實體銷售的問題。首先，體驗店的商品展示和客戶服務很難達到居然之家、紅星美凱龍之類專業實體賣場的水準。其次，即使在實體店里看好商品也必須要回到線上交易，讓消費者大費周折。
最后，家居建材產品服務更具個性化和非標準的特性，評價體系方面很難以通行的“用戶感受”作為考量標準。從某種意義上來看，家居建材產品大都需要現場安裝，商家賣給消費者的都是半成品。這樣一來，后期的安裝和售后服務就非常重要，而電子商務解決這個問題需要大量的人力物力。而對于外地消費者來講，“線下體驗”的成本過高，而且他們還要為從異地買到的產品無法在當地享受同樣的售后服務而擔心。家居建材行業屬于“大行業、小企業”，中小型企業很多。但市場對電商的讓利要求比較多，在家居建材平均利潤相差無幾的情況下，中小企業拼不起，做電商不劃算。
另外還有家居建材企業發展電子商務與傳統渠道的沖突。據了解，在國內市場，大部分家居建材企業采取代理經銷制進行銷售，越是規模龐大的企業，經銷網點就越多。這些傳統渠道的經銷商與企業之間，已經形成較為穩固的價格和利潤體系。而電子商務打破了傳統經銷商的區域劃分。一旦企業大力發展電子商務，必然會給經銷商帶來價格上的困惑和利益上的沖擊，也必然受到經銷商的抵制和反對。大部廠商只是將電商平臺作為宣傳推廣的營銷手段之一，其資金投入一般是作為廣告投放費用，并沒有發揮其本質作用。雖然通過電子商務組織團購的活動開展得不錯，但是，消費者最終還是要到廠家實地考察后才能落單，所以離真正的電子商務還有一段距離。
針對以上的各種家居建材做電子商務所碰到的問題，究竟就沒辦法能解決了嗎？答案是否定的，建材之家的推出就能很好的解決這一刺手的問題。
建材之家－家居建材o2o模式電商導購平臺，主要是聚集各城市家居建材市場內各供應商于一體的現代化電商導購平臺，以現有各實體店商家和銷售渠道作為有力的保障，在保證原有商家的價格體系和渠道的基礎上開展電子 商務，建材之家的o2o平臺－真正解決于對家居裝修業主和供應商之間需求問題，服務于二者之間的互動平臺。
從去年開始，家居建材行業和電商合作愈加廣泛和緊密，“雙11”購物狂歡節中，家具、衛浴等行業初嘗“觸電”甜頭，甚至以體驗式營銷著稱的宜家家居也宣稱考慮進軍電子商務領域。2012年，中國家居建材類電子商務網站銷售額約為700億元。但是對于萬億元營銷額體量級的家居建材行業而言，這個數字并不算大。雖然電子商務是大勢所趨，家居建材行業的“觸電”速度仍比其他行業慢。
目前，電子商務網站銷售的家居建材商品主要集中在五金、衛浴、板式家具等標準商品上，而大多數非標品的入駐雖然得到了電商的認可，卻鮮有消費者問津。如此看來，電子商務雖然符合現代都市人的生活習慣和生活節奏，但是并不是所有的商品都適合這一市場。定制產品在家居建材產品中占比很大，隨著消費者要求的不斷提高，這個比例還會繼續上升。但由于單價較高、物流配送要求高且用戶實地體驗意向高、售后服務要求嚴格等因素，定制產品很難實現電商銷售。
作為電子商務的領航者，淘寶天貓一直積極推動建材市場上線。去年，天貓愛蜂潮家居體驗館落戶北京南四環城外誠，初探“線上銷售”、“線下體驗”的銷售模式。雖然消費者可以先通過線上了解產品的價格、參數和服務等情況，初步達成購買意向之后，再前往實體店體驗并最終付款，但就記者觀察，體驗館存在著很多電子商務落地實體銷售的問題。首先，體驗店的商品展示和客戶服務很難達到居然之家、紅星美凱龍之類專業實體賣場的水準。其次，即使在實體店里看好商品也必須要回到線上交易，讓消費者大費周折。
最后，家居建材產品服務更具個性化和非標準的特性，評價體系方面很難以通行的“用戶感受”作為考量標準。從某種意義上來看，家居建材產品大都需要現場安裝，商家賣給消費者的都是半成品。這樣一來，后期的安裝和售后服務就非常重要，而電子商務解決這個問題需要大量的人力物力。而對于外地消費者來講，“線下體驗”的成本過高，而且他們還要為從異地買到的產品無法在當地享受同樣的售后服務而擔心。家居建材行業屬于“大行業、小企業”，中小型企業很多。但市場對電商的讓利要求比較多，在家居建材平均利潤相差無幾的情況下，中小企業拼不起，做電商不劃算。
另外還有家居建材企業發展電子商務與傳統渠道的沖突。據了解，在國內市場，大部分家居建材企業采取代理經銷制進行銷售，越是規模龐大的企業，經銷網點就越多。這些傳統渠道的經銷商與企業之間，已經形成較為穩固的價格和利潤體系。而電子商務打破了傳統經銷商的區域劃分。一旦企業大力發展電子商務，必然會給經銷商帶來價格上的困惑和利益上的沖擊，也必然受到經銷商的抵制和反對。大部廠商只是將電商平臺作為宣傳推廣的營銷手段之一，其資金投入一般是作為廣告投放費用，并沒有發揮其本質作用。雖然通過電子商務組織團購的活動開展得不錯，但是，消費者最終還是要到廠家實地考察后才能落單，所以離真正的電子商務還有一段距離。
針對以上的各種家居建材做電子商務所碰到的問題，究竟就沒辦法能解決了嗎？答案是否定的，建材之家的推出就能很好的解決這一刺手的問題。
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