張旗康:終端市場三大寶物——品牌、產品、服務
品牌、產品、服務,這三個要素相對于瓷磚制造企業而言只是冰山一角。品牌企業要做的工作有很多,比如生產工藝、裝備維護創新、管理制度流程創新等,來保證產品質量,支撐終端經銷商。
陶瓷企業必須依靠終端的經銷商來做服務,合同可以直接和企業簽訂,但是服務要經銷商做,經銷商不是雷鋒不是焦裕祿,擁有足夠的利潤空間才能保證經銷商提供令人滿意的服務質量。
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