李志林：經(jīng)銷商需要重視構(gòu)建與消費(fèi)者之間的信任機(jī)制
只有通過極致的服務(wù)，讓用戶購買物有所值，物超所值，服務(wù)體驗(yàn)超滿意，并形成品牌口碑，才是必勝之路。眼睛不盯著用戶，腦子不想著用戶，不能為用戶實(shí)實(shí)在在創(chuàng)造價(jià)值，用戶會用腳來投反對票。經(jīng)銷商需要重視構(gòu)建與消費(fèi)者之間的信任機(jī)制，實(shí)現(xiàn)從賣產(chǎn)品到賣服務(wù)的轉(zhuǎn)型，隨著時(shí)代與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，信息的對等使得消費(fèi)者的品牌意識也隨之增強(qiáng)，這也倒逼著企業(yè)回歸正軌，通過提升服務(wù)價(jià)值來贏取消費(fèi)者的信賴。
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