1.終極競爭戰場在顧客心智。當品牌在消費者在心智中形成并固化為認知優勢的時候,品牌就有了持續不斷的流量。
2.回歸品牌的本質:一個是身份,一個是地位。身份是品牌必須深植用戶心智當中,并成為某一品類的代名詞。地位是消費者的心智很難改變,而且容量有限,喜歡第一,所以第一品牌往往拿到市場70%的利潤。
3.堅定常識的力量。從四個層面塑造市場領導地位的溝通語言:領導者、開創者;傳統的,經典的;專業的、專家;熱銷、最受青睞。
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