陳勤顯：
瓷磚行業(yè)要強(qiáng)化服務(wù)重要性
瓷磚行業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量最大的難點(diǎn)在于代理商，企業(yè)要統(tǒng)一代理商意識(shí)，制定標(biāo)準(zhǔn)，并加強(qiáng)執(zhí)行力度，讓服務(wù)深入人心。瓷磚行業(yè)要強(qiáng)化服務(wù)重要性，建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)教育、管理讓經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)意識(shí)達(dá)標(biāo)，讓服務(wù)成為潛意識(shí)。
李志林：外部的環(huán)境正是促進(jìn)我們超越自己的最好時(shí)機(jī)陶瓷行業(yè)，包括大家裝行業(yè)正面臨著一場(chǎng)大變局，消極等待一定會(huì)逐步被淘汰出局，外部的環(huán)境正是促進(jìn)我們超越自己的最好時(shí)機(jī)。在這個(gè)大變局中，我們的機(jī)會(huì)在于：一、在經(jīng)營(yíng)上回歸到商業(yè)本質(zhì)，這就是全心全意利益客戶(hù)，實(shí)
嚴(yán)邦平：服務(wù)定位市場(chǎng)化將是行業(yè)趨勢(shì)我們?cè)诜?wù)體系建設(shè)上，要充分認(rèn)識(shí)到服務(wù)不是一個(gè)孤立的系統(tǒng)，服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)和運(yùn)作一定要融入公司的整體系統(tǒng)中去綜合考慮。其次要挖掘消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)的新要求，企業(yè)須加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品研發(fā)系統(tǒng)的優(yōu)化與整合及提升對(duì)產(chǎn)品的檢測(cè)能力。我們要認(rèn)
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