劉春梅: 以用戶思維打造品牌核心
消費升級是順應供給側結構性改革和國內新銳中產階級擴大而提出的理念,消費者愿意,而且有能力為更好的消費體驗、更好的產品、更好的品牌買單,在這個過程中,消費者更多的開始從產品的關注,轉念到產品+服務的關注,消費升級的背后是商業模式的改變。未來,我們需要從用戶思維的角度出發,不斷進行更新迭代,全面提升品牌、推進產品、完善空間體驗、整合渠道、規范運營、服務升級,給消費者最好的體驗,實現精準營銷。
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