惠達衛浴總裁王佳:積極擁抱變化,做到四個新
企業要保持開放的心態,積極擁抱變化,資源聚焦在顧客端,做到四個新。一是新產品,以技術為核心,回歸到顧客,圍繞客戶需求,墻排、收納、顏值、定制、智能等做到聚焦、有效;二是新服務,售前、售中、售后三位一體,將用戶感知收集,利用大數據,做精準分析和改進;三是新大陸,即滿足需求和預測需求,讓顧客參與其中,思考如何將耐用品變成消費品;四是新平臺,將家裝渠道、工程渠道、二級經銷商賦予新的意義,鏈接,跨界,整合與被整合,創新共贏。
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