歐派整裝大家居事業部總經理張曉鋒:做整裝要輕資產,重服務
做整裝資產一定要輕,服務一定要重。服務重體現在三個方面:首先,定制產品一定要自營。可以更好的落地裝修一體化,同時,定制產品獲取利潤的能力很強,走通后可以在當地建立起高門檻。第二點,應該發展自有產業工人。消費者裝修一個家的過程鏈條很長,人的重要性凸顯,因此對產業工人的把控非常重要。第三點,全流程的自營。以定制產品為核心的整裝服務模式能夠更好地助力品質和服務提升,也有助于消費者實現更好的生活方式。
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