維意定制副總裁林文彬:一站式配齊不應是多品類的疊加,而是服務模式的升級
一站式配齊對消費者而言是利好的,使他省時省心省力,一站式滿足“懶”的需求。但現在整個行業轉型方向好像變成,一站式配齊只是為讓消費者多買一件而拼湊產品的套餐。我覺得它不應是一個多品類的套餐或者疊加,而是一個升級版的服務模式,以為消費者打造由房子到家的初心,圍繞初心從產品研究、終端場景、團隊培訓等多維度出發籌劃,去考慮怎樣讓消費者家里更“美”,行動更“懶”,真正一站配齊性能比更強的全屋產品。
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