東鵬控股董事長(zhǎng)何新明:不僅要關(guān)注業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),還要關(guān)切客戶需求
東鵬在去年初,提出以“商”為主的營(yíng)銷模式去代替以“業(yè)務(wù)”為主的營(yíng)銷模式。由過(guò)去一味地去關(guān)注業(yè)績(jī)和銷售產(chǎn)出到關(guān)注客戶、關(guān)注經(jīng)銷商、關(guān)注用戶的層面上,提出了以“商”為核心,強(qiáng)商、扶商、搶商的營(yíng)銷策略,我認(rèn)為這是在踐行“用戶至上”的價(jià)值觀以及“以客戶為中心”的理念很具體的表現(xiàn)。我們要長(zhǎng)期地堅(jiān)持下去,不僅是關(guān)注業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),更重要的是要關(guān)切用戶的需求,滿足他們新的需求,提高他們的滿意度,只有這樣,我們才能贏得用戶的信任和支持,實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展。


























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