家居建材賣場促銷花樣多,警惕家居建材賣場'假大空'承諾
隨著家居建材產業的飛速發展,作為承載家居建材產品最大量的家居建材賣場,也以不同形態、風格、定位如雨后春筍般地崛起。為了吸引和更好地服務消費者,各家賣場也有針對性地推出了各項售前、售中、售后等賣場服務條款。但有不少消費者抱怨,在家居建材賣場里,并未享受到如同他們所承諾的這些優質服務。
例如,在促銷期間購買的家居建材產品,一旦出現問題,找賣家退換貨總是比較困難。業內人仕稱,促銷產品便宜是有道理的,一是噱頭,促銷宣傳上都 沒詳細說明需要達到一定條件才能購買,二是薄利多銷或清理庫存。'一旦出現問題,找賣家退換貨條件多,比較難,我覺的首要問題就是家居退換貨設'門檻'。 家具、建材等家居產品本身價格、運費、成本等,這些都成了家居產品退貨的阻力。因此在選購家具產品前,應先明確退換貨條件然后再選購。'

記者以消費者身份去某家具商店對上述問題進行詢問,銷售人員多表示,打折產品并非次品,一般都是廠家讓利或者賣場讓利,所以消費者購買打折產品后,出現問題 需要退、換貨,廠家首先要了解退貨原因,如果是產品質量、使用材料、環保等問題,退換貨都是無條件的。如果是因為顏色、樣式等帶有主觀性的問題,在廠商無理由退換貨期間可以隨便退,但是過了這個時間,退換貨是比較難的。
同時,投訴案例顯示,知名家居建材品牌的投訴案例并不高,僅0.8%左右,且非惡性、重大投訴,經過調解也都能解決矛盾。這意味著品牌企業的責任意識在不斷提高,因為他們明白,真正能維系企業健康發展的,還是企業的品牌質量和消費者的信任。目前建材市場正在逐步回暖,如果因為不法商販及少數人不誠信的做法使得消費者受到傷害,不僅消費者會失望,而且建材市場、行業也將受到更為嚴重的'挫傷',因此,不少家具賣場都在轉型謀變中。
隨著家居建材產業的飛速發展,作為承載家居建材產品最大量的家居建材賣場,也以不同形態、風格、定位如雨后春筍般地崛起。為了吸引和更好地服務消費者,各家賣場也有針對性地推出了各項售前、售中、售后等賣場服務條款。但有不少消費者抱怨,在家居建材賣場里,并未享受到如同他們所承諾的這些優質服務。
家居建材明碼實價,明碼實價將成家居建材行業實現互聯風化的主流
家居建材明碼實價,明碼實價將成家居建材行業實現互聯風化的主流在消費領域,價格亂象一直都是困擾著企業、商家和消費者的一個頑疾,近年來,餐飲、建材、 家電等領域都有企業提出并實行明碼實價,但結局往往是抵擋不住市場競爭的壓力,最終不了了之。于是,明碼實價便漸漸成為一個行業隱痛。互聯網+已經成為傳 統建材行業開拓疆土尋求更大發展的戰斗力互聯網+已經成為傳統建材行業開拓疆土尋求更大發展的戰斗力......例如,在促銷期間購買的家居建材產品,一旦出現問題,找賣家退換貨總是比較困難。業內人仕稱,促銷產品便宜是有道理的,一是噱頭,促銷宣傳上都 沒詳細說明需要達到一定條件才能購買,二是薄利多銷或清理庫存。'一旦出現問題,找賣家退換貨條件多,比較難,我覺的首要問題就是家居退換貨設'門檻'。 家具、建材等家居產品本身價格、運費、成本等,這些都成了家居產品退貨的阻力。因此在選購家具產品前,應先明確退換貨條件然后再選購。'

記者以消費者身份去某家具商店對上述問題進行詢問,銷售人員多表示,打折產品并非次品,一般都是廠家讓利或者賣場讓利,所以消費者購買打折產品后,出現問題 需要退、換貨,廠家首先要了解退貨原因,如果是產品質量、使用材料、環保等問題,退換貨都是無條件的。如果是因為顏色、樣式等帶有主觀性的問題,在廠商無理由退換貨期間可以隨便退,但是過了這個時間,退換貨是比較難的。
上海市工商局對建材類商品進行質量抽檢,不合格檢出率為21.9%
去年,上海市工商局對流通領域人造板、木地板、木制家具、兒童家具、水嘴等五大類233個批次建材類商品進行了市場檢查和質量抽檢。經檢測,有51個批次 不合格,不合格檢出率為21.9%。家居建材企業應根據消費者的需求來制定和調整發展戰略,立足本質才能長遠發展家居建材企業應根據消費者的需求來制定和 調整發展戰略,立足本質才能長遠發展春節剛過,一系列樓市利好政策重磅出擊,猶如一針強心劑給家居建材企業帶......同時,投訴案例顯示,知名家居建材品牌的投訴案例并不高,僅0.8%左右,且非惡性、重大投訴,經過調解也都能解決矛盾。這意味著品牌企業的責任意識在不斷提高,因為他們明白,真正能維系企業健康發展的,還是企業的品牌質量和消費者的信任。目前建材市場正在逐步回暖,如果因為不法商販及少數人不誠信的做法使得消費者受到傷害,不僅消費者會失望,而且建材市場、行業也將受到更為嚴重的'挫傷',因此,不少家具賣場都在轉型謀變中。






























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