家居建材瓷磚企業期望賣場服務升級 拉升人氣
2013對于家居建材瓷磚行業來說是一個多災多難的年份，首先是行業質量事件頻頻曝光，加之，市場資源的匱乏以及在激烈的市場競爭中，不僅家居建材賣場頻頻關店，不少陶瓷企業紛紛傳來關店的消息。家居建材市場飽和、消費低迷，牽出了賣場的一大弊病——以收取租金為主的單一盈利模式。這一“靠天吃飯”的商業邏輯在搭上房地產高速發展列車時尚可維持，但在地產行業增速減緩、終端消費不振時卻容易出現租金回收困難、資金鏈斷裂的局面。
建材瓷磚經銷商如何轉型做電商o2o？
近幾年，恐怕大家討論的最多的話題就是電子商務，但是瓷磚行業的電子商務卻不容樂觀，陶瓷衛浴產品在2012年雙11期間總銷售量約4.1億，其中五金件占到86%，瓷磚類產品產生的銷售額不足6000萬，在整個電商銷售占比不足......〖閱讀全文〗
近年來，紅星美凱龍、居然之家、東方家園、吉盛偉邦、月星家居等賣場關閉的門店數超過20家，其中僅東方家園便關閉了12家門店。再加上商品房裝修形態變化、電商沖擊等因素的疊加影響，家居賣場不得不走上轉型之路。
對瓷磚企業來說，面對日趨高漲的渠道成本肯定是不滿意，賣出去的產品相當于都給‘房東’打工了。但從戰略層面考慮，家居賣場還是主要銷售渠道之一，而且要樹立品牌形象又不得不進賣場，有時候是非常無奈的。服務是陶瓷企業發展的根本，是贏得人心的基石。在經歷2012年家居“寒冬期”后，一些陶瓷企業顯然意識到升級服務對企業發展的重要性。于是，一些家居建材陶瓷賣場開始在2013年里主動地“討好”顧客，通過擴大服務品質“挽住”消費者的心。
瓷磚行業因品牌眾多、競爭激烈，惡性競爭屢見不鮮
瓷磚行業因品牌眾多、競爭激烈，惡性競爭屢見不鮮 近幾年，隨著房地產市場發展火爆，交房量的不斷增加，瓷磚行業也得到迅猛發展。瓷磚拒水、透氣性強、自重輕等性能優勢，軟瓷技術的安全優勢，風格和花紋顏色等多......〖閱讀全文〗
陶瓷行業內的重產品輕服務現象已不是短時間內的事情，目前很少有企業能做到百分百的售后服務零投訴，隨著經濟和市場的發展，服務已成為消費者考核企業態度的重要標尺。當然，也能看到某些品牌企業做出的努力，例如某品牌主辦的安裝培訓等等，這都是很好的嘗試和改變。建設品牌服務中心，打造專業安裝維修隊伍既能成為企業的競爭優勢又為解決行業硬傷做出了貢獻。家居建材市場是否遇冷，最直觀的晴雨表就是匯集眾多品牌的家居賣場。作為京城最著名的幾家賣場，能夠主動升級服務幫助廠家渡過難關，體現出企業良好的承擔責任，此舉也給2013年家居行業帶來一種新希望。
2013對于家居建材瓷磚行業來說是一個多災多難的年份，首先是行業質量事件頻頻曝光，加之，市場資源的匱乏以及在激烈的市場競爭中，不僅家居建材賣場頻頻關店，不少陶瓷企業紛紛傳來關店的消息。家居建材市場飽和、消費低迷，牽出了賣場的一大弊病——以收取租金為主的單一盈利模式。這一“靠天吃飯”的商業邏輯在搭上房地產高速發展列車時尚可維持，但在地產行業增速減緩、終端消費不振時卻容易出現租金回收困難、資金鏈斷裂的局面。
建材瓷磚經銷商如何轉型做電商o2o？
近幾年，恐怕大家討論的最多的話題就是電子商務，但是瓷磚行業的電子商務卻不容樂觀，陶瓷衛浴產品在2012年雙11期間總銷售量約4.1億，其中五金件占到86%，瓷磚類產品產生的銷售額不足6000萬，在整個電商銷售占比不足......〖閱讀全文〗
近年來，紅星美凱龍、居然之家、東方家園、吉盛偉邦、月星家居等賣場關閉的門店數超過20家，其中僅東方家園便關閉了12家門店。再加上商品房裝修形態變化、電商沖擊等因素的疊加影響，家居賣場不得不走上轉型之路。
對瓷磚企業來說，面對日趨高漲的渠道成本肯定是不滿意，賣出去的產品相當于都給‘房東’打工了。但從戰略層面考慮，家居賣場還是主要銷售渠道之一，而且要樹立品牌形象又不得不進賣場，有時候是非常無奈的。服務是陶瓷企業發展的根本，是贏得人心的基石。在經歷2012年家居“寒冬期”后，一些陶瓷企業顯然意識到升級服務對企業發展的重要性。于是，一些家居建材陶瓷賣場開始在2013年里主動地“討好”顧客，通過擴大服務品質“挽住”消費者的心。
瓷磚行業因品牌眾多、競爭激烈，惡性競爭屢見不鮮
瓷磚行業因品牌眾多、競爭激烈，惡性競爭屢見不鮮 近幾年，隨著房地產市場發展火爆，交房量的不斷增加，瓷磚行業也得到迅猛發展。瓷磚拒水、透氣性強、自重輕等性能優勢，軟瓷技術的安全優勢，風格和花紋顏色等多......〖閱讀全文〗
陶瓷行業內的重產品輕服務現象已不是短時間內的事情，目前很少有企業能做到百分百的售后服務零投訴，隨著經濟和市場的發展，服務已成為消費者考核企業態度的重要標尺。當然，也能看到某些品牌企業做出的努力，例如某品牌主辦的安裝培訓等等，這都是很好的嘗試和改變。建設品牌服務中心，打造專業安裝維修隊伍既能成為企業的競爭優勢又為解決行業硬傷做出了貢獻。家居建材市場是否遇冷，最直觀的晴雨表就是匯集眾多品牌的家居賣場。作為京城最著名的幾家賣場，能夠主動升級服務幫助廠家渡過難關，體現出企業良好的承擔責任，此舉也給2013年家居行業帶來一種新希望。
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