金意陶集團副總經(jīng)理兼瓷磚事業(yè)部總經(jīng)理侯波：單一的銷售商需轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;經(jīng)銷商+服務(wù)商”
站在消費者角度，裝修是一個客訴高的行業(yè)，一直存在環(huán)節(jié)多、價格不透明等問題；也是消費者生活中最為重要的事情，但這些問題一直得不到徹底解決。而從企業(yè)發(fā)展角度來講，只有為消費者提供更好的服務(wù)、更好的產(chǎn)品、更好的解決方案，才能在今天這個競爭激烈的時代更好的立足。金意陶要立起“質(zhì)量靠譜，服務(wù)靠譜”的大旗，幫助經(jīng)銷商從單一的銷售商轉(zhuǎn)型為銷售商+服務(wù)商，從而構(gòu)建核心競爭能力。此外，金意陶還要從單一的材料銷售轉(zhuǎn)型到提供整體的家居家居解決方案，不斷深化服務(wù)、完善標準，讓消費者享受更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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